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基于供电营销业扩管理的客户全方位服务质量提升的策略
基于供电营销业扩管理的客户全方位服务质量提升的策略
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摘要
摘要随着经济的快速发展,社会生产生活对于电力需求的增加,供电营销客户服务方面存在的问题逐渐引起了人们的关注。而随着党和国家反腐倡廉的不断深入,如何彻底消灭供电行业内存在的腐败行为,提高电力营销工作质量,进而提升客户服务水平,成为当前供电人开始谋求解决的重点问题。做好业扩管理这一供电营销中的一项基础工作,对于提高整个供电营销客户服务质量有着十分积极的意义。因此,本文在此基础上展开了分析研究。
DOI
rdxqw3g5jl/4073525
作者
岐红淑
机构地区
国网山西省电力公司临猗县供电公司山西临猗044100
出处
《基层建设》
2018年32期
关键词
供电营销
业扩管理
客户服务
提升策略
分类
[建筑科学][建筑设计及理论]
出版日期
2018年12月22日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
基层建设
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