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手术室开展优质护理服务的方法及效果评价

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摘要摘要目的探讨手术室实施优质护理服务的方法与效果。方法成立领导小组，统一认识，对患者和医生实施优质护理服务，定期质量检查和满意度调查。结果实施优质护理服务后，满意度和手术室护理质量均高于实施前，差异有统计学意义（均P<0.05）。结论优质护理服务能够有效提高满意度、护理工作质量和手术室护士综合素质。

DOI pj0lqo9yjy/4281527

作者曹敏李福宣（通讯作者）程宗燕

机构地区曹敏李福宣（通讯作者）程宗燕（四川省人民医院手术室四川成都610072）

出处《健康文摘》 2012年51期

关键词优质护理服务手术室护理质量满意度

分类 [医药卫生][公共卫生与预防医学]

出版日期 2012年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）