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故事思维在护患沟通中的应用

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摘要摘要护患沟通能力是解决医患纠纷，促进患者就医舒适感的有效支撑。目前对护患沟通现状进行调查发现，护患沟通仍然存在护理人员认知不明确，沟通效果不良等问题。本文在梳理护患沟通能力的提升对策之后认为，在护患沟通中采用故事思维，可以提升护理人员与患者之间的双向共情能力，降低沟通中的语言障碍、情感障碍，为良好的护患沟通搭建桥梁。

DOI lde79llzj3/4284817

作者惠文俊高金叶

机构地区西安医学院第二附属医院

出处《健康世界》 2018年22期

关键词护患沟通故事思维共情

分类 [医药卫生][公共卫生与预防医学]

出版日期 2018年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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