人性化护理在泌尿外科护理中的临床应用效果观察

关键词 泌尿外科 人性化护理 医疗服务 中图分类号R473 文献标识码A 文章编号1004-7484（2019）01-0168-02 泌尿外科常见疾病包括膀胱肿瘤 前列腺增生等，以手术治疗为主。优质的临床护理也是提高临床疗效必不可少的，尤其是人性化护理。能够营造人性化环境，围绕以人为本的服务理念，以患者角度思考 发现护理问题，从而建立良好的护患关系，为其提供优质服务，使其以最佳的身心状态接受治疗，促进临床疗效提高。 1 资料与方法 1.1一般资料 将88例泌尿外科患者随机分组各44例。观察组中，女性18例，男性26例 平均年龄45.3± 6.8岁。对照组中，男 女分别22例 平均年龄46.5± 7.1岁。患者基本资料比较，无统计学差异P＞O．05可比。研究通过本院伦理委员会批准。 1.2方法 对照组施以常规护理，包括健康宣教 用药指导 环境干预 生命体征监测等。观察组患者，施以人性化护理，如下所示 1.2.1术前护理 术前护理内容如下，①环境干预病房定时通风 消毒。合理控制病房温度湿度。设置各种安全标识与设施，避免患者出现坠床 跌倒等情况。②心理护理密切观察并疏导患者负面心理与消极情绪，多为患者构建康复蓝图，主动讲述疾病与治疗效果知识，纠正患者及其家属错误治疗观念与态度。③健康宣教通过多种途径，如视频等方式，向患者及其家属告知手术过程 注意事项 治疗人员配备等情况。消除患者因环境陌生 缺乏疾病知识引起的消极心理。让患者提前做好术后可能会出现感染 静脉炎 疼痛等不良反应的心理准备。帮助患者提前掌握术后床上排便等练习方法。④隐私保护通过屏风等方式加强隐私保护，严格控制病房人员流动。 1.2.2术中护理 患者入手术室后，明确介绍手术室手术流程与手术室环境，消除患者陌生感。通过语言鼓励等方式缓解患者疼痛，加强患者保温护理，减少手术应激反应。 1.2.3术后护理 观察其生命体征，鼓励其主诉不适症状。通过手术疗效与成功案例入手安抚患者紧张 焦虑心理。通过播放音乐等方式转移患者注意力，提高其疼痛阈值。更换辅料 拆除导管等动作轻柔。制定个体化饮食方案，饮食以清淡 易消化食物为主。出院前加强饮食 运动与生活等方面的健康宣教，叮嘱其定期复诊。 1.3统计学方法 数据统计分析，用spss19.0软件，计