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简述供电营销中客户服务的应用

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摘要摘要针对我国供电企业市场营销工作的开展现状展开考量，可以发现现存营销工作机制在关注客户服务体验状态方面的明显不足，供电企业现有的营销人员未能给客户提供充足准确的基础服务信息宣传服务，也未能及时针对用户在电能资源消费过程中获取的具体感受开展调查反馈，基于此，本文针对客户服务在我国供电营销领域的应用问题进行简要论述。

DOI odw0y2ov4k/4434580

作者骆亚章

机构地区（广东电网有限责任公司湛江吴川供电局524568）

出处《河南电力》 2018年17期

关键词供电营销客户服务应用

分类 [电气工程][电力系统及自动化]

出版日期 2018年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

河南电力

2018年17期

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