摘要
摘要：目的 分析护患沟通在病房导诊护理工作中的应用对提高就诊满意优良率的价值。方法 一项回顾性研究，纳入 2018年 12月至 2019年 12月期间我院病房接收的患者 74例为研究对象，按照病房导诊护理工作的不同分为普通组和护患沟通护理组，给予普通组（ 37例）常规护理服务，给予护患沟通护理组（ 37例）护患沟通护理。分析 2组患者负性情绪评价量表评分、病房就诊满意优良率、病房导诊候诊时间、病房辅助检查候诊时间。 结果 护理后，护患沟通护理组负性情绪评价量表评分（13.11±2.32）分，明显低于普通组（ p＜ 0.05）；护患沟通护理组病房就诊满意优良率 97.29%，明显高于普通组（ p＜ 0.05）；护患沟通护理组病房导诊候诊时间（ 8.04±2.12） min、病房辅助检查候诊时间（ 11.11±3.02） min，均明显短于普通组（ p＜ 0.05） 。结论 护患沟通在病房导诊护理工作中的应用对提高就诊满意优良率的价值显著，可推广应用。
出版日期
2020年05月18日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
