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浅谈如何做好 95598电力客户服务工作

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摘要摘要：近些年，在社会快速发展下，带动了我国电力行业的进步。为了让电力企业健康发展，就应该注重电力客户的服务工作，提升企业的经济效益。 95598作为电力企业的客服热线， 95598工作人员的服务意识不仅仅代表企业形象，还直接影响到客户的使用量。这就需要客服工作人员具备良好的沟通能力和服务意识，满足客户的需求。本文针对 95598电力客户服务本质，浅谈如何做好 95598电力客户服务工作。

DOI 54y06123d0/4682276

作者纪静

机构地区国网山西技培中心大同分部山西大同 037039

出处《当代电力文化》 2020年06期

关键词 95598 电力客户服务工作

分类 [电气工程][电力系统及自动化]

出版日期 2020年07月13日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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