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关于如何做好 95598电力客户服务工作的探讨

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摘要摘要：为了让电力企业健康发展，就应该注重电力客户的服务工作，提升企业的经济效益。 95598 作为电力企业的客服热线， 95598 工作人员的服务意识不仅仅代表企业形象，还直接影响到客户的使用量。这就需要客服工作人员具备良好的沟通能力和服务意识，满足客户的需求。本文针对 95598 电力客户服务本质，浅谈如何做好 95598 电力客户服务工作。

DOI pd5pmnzmj7/4690947

作者赵冬云李娜

机构地区国网山东省电力公司邹城市供电公司 ,山东邹城 273500

出处《中国电业》 2020年06期

关键词 95598 电力客户服务工作

分类 [经济管理][产业经济]

出版日期 2020年07月15日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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中国电业

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