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门诊分导诊工作中应用护患沟通技巧的临床效果

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摘要【摘要】目的：判断护患沟通技巧在门诊分导诊中的使用价值。方法：门诊分导诊咨询者中有108例行研究参与，基础分导诊工作者有54例，应用护患沟通技巧者有54例，一般组为前者组别，沟通组为后者组别，分导诊工作在2020年2月-2021年2月实施后观察结果。结果：门诊分导诊咨询时间、就诊等待时间在沟通组短，P

DOI 0dpm3o5kd2/5171221

作者金玉子

机构地区延边大学附属医院吉林延吉 133000

出处《中国医学人文》 2021年8期

关键词护患沟通技巧临床效果满意度门诊分导诊

分类 [医药卫生][卫生事业管理]

出版日期 2021年04月30日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）