摘要
【摘要】目的：研究人性化护患沟通技巧运用于泌尿外科护理工作中的实践。方法：选取2019年2月至2020年2月我院收治的80例泌尿外科患者为研究对象，随机分为对照组（n=40例）和观察组（n=40例）。对照组予以常规护理模式，观察组在此基础上采用人性化护患沟通技巧。比较两组临床护理效果以及不良反应发生率。结果：两组护理后，观察组服务态度满意度77.50%高于对照组62.50%，业务水平满意度80.00%高于对照组67.50%，沟通技巧满意度90.00%高于对照组75.00%（P＜0.05）；两组护理后，观察组患者出现切口感染、尿路感染、术后出血的发生率7.50%低于对照组22.50%（P＜0.05）。结论：采用人性化护患沟通技巧运用于泌尿外科护理工作中效果显著，提升护理满意度，降低不良反应发生率，利于患者病情好转，值得推广和应用。
出版日期
2021年12月24日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
