摘要
【摘要】目的：分析眼科门诊护理管理工作中运用优质护理服务模式的临床应用效果。方法：本次研究开始时间为2020年6月，结束时间为2021年6月，随机抽取此时间范围内我院眼科门诊接收的患者80例为研究对象，分组办法：数字随机法，依照此法将其平均分成对照组和研究组两组，采取常规护理的为对照组（n=40），采取人性化护理服务模式的为研究组（n=40），比较两组患者护理前后焦虑抑郁情绪变化、对护理人员责任心、服务态度、护理操作、医护人员配合度的评价和。结果：研究组患者经人性化护理服务后其焦虑、抑郁情绪评分结果均明显低于对照组，且对护理人员责任心、服务态度、护理操作、医护人员配合度的评价明显高于对照组，P＜0.05。结论：将优质护理服务模式应用在眼科门诊护理中可以明显改善患者负面情绪，提高医疗护理质量和患者满意度。
出版日期
2022年01月12日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
