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健康体检流程优化管理对提高体检质量及满意度的影响

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摘要摘要：目的：分析流程优化管理在健康体检管理中的应用价值。方法：取65例研究对象（即：2019年12月至2022年02月健康体检受检者）分组方式取双盲信封法，给予常规管理（32例，常规组）和体检流程优化管理（33例，优化组），对比遵医行为、体检质量及满意度得分。结果：管理后，优化组遵医行为总分（96.23±3.44），比常规组（85.98±8.29）分高，体检质量及满意度得分同样比常规组高，P＜0.05。结论：健康体检管理中实施流程优化管理可改善受检者遵医行为，提升体检质量及受检者满意度。

DOI ojnrm565dr/6541637

作者何晓媛

机构地区黑龙江省第二医院黑龙江哈尔滨150028

出处《健康体检与管理》 2022年4期

关键词满意度体检质量流程优化管理

分类 [][]

出版日期 2022年11月01日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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健康体检与管理

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