健康体检中心体检人员护理满意度影响因素及护理管理对策探讨

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摘要 摘要:目的:探讨影响体检人员护理满意度的因素及健康体检中心护理管理对策。方法:样本筛选自2022.3—2023.9,均为健康体检中心体检人员,选入106例,统计体检满意度,分析影响因素,并提出护理管理对策。结果:106例体检人员对护理满意有76例,不满意有30例。体检流程、体检等待时间、专业技术水平、服务态度、体检报告合理性均会影响体检人员护理满意度,满意的体检人员上述指标均与不满意人员存在差异(P<0.05)。结论:在护理管理中应注重提升医护人员的专业能力、优化体检流程,保持良好服务态度。
作者 陆瑞
出处 《中国医学人文》 2024年3期
出版日期 2024年04月03日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)