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人性化服务在门诊采血室护理中的作用

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摘要【摘要】目的：观察分析人性化服务在门诊采血室护理中的应用效果和应用价值。方法：采用回顾性研究方法，收集60例门诊采血室采血患者的临床资料，随机分为实验组和对照组，每组各30例。每组各8位护理人员。对照组：常规护理，实验组：人性化服务。收集分析护理效果。结果：实验组护理人员护理质量评分、采血满意度评分更高，采血纠纷、采血不适、采血等候评分更低，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：人性化服务可以有效提升护理人员综合素质，提高门诊采血室护理质量，有助于提高采血患者满意度，避免护患纠纷，有较高应用价值。

DOI rj8vg2xr74/8244834

作者肖细梅

机构地区广州中医药大学第一附属医院广东省广州市 510000

出处《医师在线》 2024年5期

关键词门诊采血室人性化服务

分类 [医药卫生][临床医学]

出版日期 2024年05月09日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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