简介：摘要目的改善门诊静脉采血病人的拥挤、多次排队、等候、环境杂乱等现象，预防交叉感染，保证检验质量，提高服务素质。方法加强采血室的各项管理力度。结果患者在门诊静脉采血过程中体验到了全程优质、人性化的服务，得到了社会的认可，患者的满意。结论由于加强了采血室的各项管理，使患者能够顺利的愉快的完成检验项目，同时也提高了护士的素质和医院的形象。

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简介：摘要：目的 探究门诊采血室针对护理纠纷进行的防范措施。方法 对我院门诊部门不良事件登记册2020年12月-2022年2月门诊采血室发生的30起护患纠纷进行分析总结，并制定相应的预防措施。结果 护患纠纷发生的主要原因是由于护理人员没有与患者及其家属进行有效沟通、医护人员服务态度较差，责任心较低，专业技能掌握不够熟练等原因造成的。结论 门诊采血室发生护患纠纷对科室产生严重影响，引发不良的纠纷事件，对医院的声誉和社会形象造成影响，且会给护理人员带来心理负担，影响日常工作的积极性，因此在日常护理工作应当加强对护患纠纷事件的防范，减少纠纷的发生。

简介：摘要：门诊作为医院的一个重要窗口，因为每天面对病人的流量大，患者家属多，因而护士与病人、与家属之间易产生护理纠纷。这些纠纷里有些是由于护士的工作疏忽或技术性原因造成的，有些则是患者自身的原因，虽然遇到的纠纷大小不定，但却是难以避免的。本文就如何预防和处理采血间的纠纷及应对措施进行了总结。

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简介：【摘 要】目的：在本次门诊采血室当中，采取两种不同的核对方式，分别为单人核对与双人核对，观察核对效果情况。方法：选取2020年1月~2020年5月在本院进行抽血的150例患者作为研究对象，将其随机分为研究组与对照组75例患者，分别采取单人核对与双人核对方式，对比两组患者的核对效果情况。结果：对照组患者当中核对错误的人数为34例，占比45.33%，研究组患者当中核对错误的人数为8例，占比10.67%，研究核对错误人数明显小于对照组患者（P＜0.05）。研究组患者护理满意人数为74例，占比98.67%，对照组患者护理满意人数为60例，占比80.00%，研究组患者的护理满意度情况明显高于对照组（P＜0.05）。结论：在门诊采血室当中，采取单人核对的采血方法具有非常好的效果，提高了患者的护理满意度情况，减少了在采血过程当中误差的出现，提高了采血的准确率具有非常重要的意义。

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简介：摘要：目的 探究门诊采血室护患关系改善的主要方式及办法。方法 采血室在2020年1月-2021年9月过程中有13例患者出现应激因素，对其进行调查研究。结果 改善采血室的室内环境，提高护士的专业素养和职业道德，建立良好的工作环境，，营造和谐友爱的工作分为，有效维护医护患的关系。结论 医院加强对护士全方位的培养，提高综合素质，有效减少护患纠纷的发生，营造良好的采血环境，塑造良好的医院形象。

简介：【摘要】目的：分析护理风险管理对门诊采血室静脉采血的影响。方法：随机抽取 200例门诊采血室静脉采血患者作为本次研究对象，选择时间为 2019年 2月 -2020年 3月， 200例患者进行分组研究，即观察组 100例选择护理风险管理，对照组 100例并未进行风险管理，比较两组患者的风险事件发生率以及满意度。结果：观察组风险事件发生率为 5%，对照组风险事件发生率为 15%，同时前者服务态度、采血技术、环境、人文关怀以及健康宣教满意度高于后者，组间数据对比后差异显著，形成统计学意义。结论：门诊采血室静脉采血应用护理风险管理将提升患者满意度以及风险控制能力。

简介：[摘要]目的 观察门诊静脉采血中护理风险管理的应用效果。方法  选择2021年7月至2022年6月于我院门诊接受采血护理的病例100例为观察样本，以随机数字表法将100例门诊采血观察样本划归入两个组别，试验组对照组皆为50例，对照组遵门诊采血常规模式施行管理，试验组接受针对门诊采血安全与质量提升的护理风险管理干预，对两组干预后的各观察指标进行比较。结果　试验组门诊采血观察样本采血风险事件发生率低于对照组，采血护理体验优良率高于对照组，（P＜0.05）。结论　于门诊静脉采血护理实践中引入护理风险管理之策，可提高门诊采血安全性、改善门诊采血患者的护理体验优良度。

简介：【摘要】 目的：探讨智能化采血系统在我院门诊采血室的应用效果评价。方法：门诊采血室在2019年7月开始使用智能化采血系统。2019年1-6月为实施前，期间选择接受门诊采血服务患者720为研究对象，2020年1-6月为实施后，期间接受门诊采血服务患者720例为研究对象。评估实施前后对门诊采血标本安全及准确性、病人等候时间、病人的满意度的情况，比较差异，分析可智能化采血系统在门诊采血室应用效果。结果 ：实施后门诊采血标本的安全性高于实施前（P<0.05），实施后病人满意度高于实施前（P<0.05）。结论：门诊采血室应用智能化采血系统后，提高了采血护士的工作效率，提升了病人的满意度，有条件的医院可以使用此智能系统，能保证门诊采血的安全性。

简介：【摘要】目的：探讨分析优质护理服务在门诊采血室应用的效果。方法：从我院门诊采血室，选取采血患者100例，时间范围在2022年1月至2023年1月期间，依据门诊顺序做有效分组处理。其中，共计分为两组，对照组（所纳入50例患者、应用常规护理）、观察组（所纳入50例患者、应用优质护理），就两组的穿刺成功率、、穿刺配合度、标本合格率、护理满意度展开对比。结果：经过对穿刺成功情况、穿刺配合度、标本合格情况予以观测，护理实施干预后，观察组的各数据均高于对照组，且存在差异（P

简介：摘要：目的：门诊采血室护士护理行为的影响因素。方法：选择2016年6月——2023年3月在我院门诊采血室工作的30名护士作为研究对象。利用自制的护理行为评价量表对影响我院门诊采血室护士护理行为的因素进行评分，制作基本资料统计表，对所有研究对象的基本资料进行统计与分析，对比基本资料中不同特征的护士护理行为评分，对门诊采血室护理护理行为的影响因素进行分析。结果：30名护士的护理行为正常，护士护理行为评价量表的评分为（10.04±1.29）分。门诊采血室护士的工作年限、社会支持及应对方式的不同，其护理行为评价量表的评分差异，具有统计意义（P＜0.05）；采用多元线性回归分析法进行分析可知，门诊采血室护士护理行为的一般影响因素包括：工作年限≥5年、社会支持低、消极应对行为（P＜0.05）。结论：工作年限、社会支持及应对方式是影响门诊采血室护士护理行为的一般因素。

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简介：【摘要】目的：评价优质护理服务应用对门诊采血室工作质量的影响，以提高门诊采血室患者满意度。方法：选择我院 2018年 12月 -2019年 5月期间门诊采血室患者（ n=200），结合护理方法进行对照组（ n=100）、优质护理组（ n=100）随机数字表法分组。对比对照组与优质护理组门诊采血室患者护理满意度、抽血失败、穿刺 1次成功率、血液样本合格率。结果：优质护理组患者护理满意度、穿刺 1次成功率、血液样本合格率均高于对照组，抽血失败率低于对照组， P<0.05。结论：门诊采血室工作开展期间运用优质护理服务可以提高穿刺 1次成功率、血液抽样合格率、患者满意度，从而提高采血室工作开展质量。

简介：摘要目的门诊采血室开展优质护理的服务效果考察与探究。方法选择2015年1月至2016年2月90例在我院门诊抽血室抽血的患者作为研究对象，随机分为实验组与对照组。常规组实行常规护理，实验组实行优质护理。对比两组患者的抽血情况以及对护理工作的满意度。结果实验组抽血失败1例，对照组抽血失败7例，实验组患者的总体满意度为97.5%，对照组患者的总体满意度为75.3%，对比差异显著，有统计学意义（P<0.05）。结论门诊采血室开展优质护理能够显著提高护理工作的效率以及服务质量，能够提高对患者的诊疗质量，体现人文关怀，是一种理想护理方式，值得临床推广。

简介：摘要门诊采血遵循以人为本的原则，因势利导，更好的为诊疗过程中的患者提供护理服务与心理支持。大大提升了采血中心的服务水平，增进了患者诊疗过程中的满意度。通过优质护理服务在采血中心的应用，其效果更佳吻合“以优质的护理服务于患者，以患者的满意为最大追求”的理念，促进了工作能效与质量的不断提升，达到了非常理想的应用效果，避免和减少了护患纠纷的发生，更提升了医院在患者中的良好形象，促进了医院的健康发展。为此，结合实践对探究如何在门诊采血室优质护理服务。

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