摘要
摘要 目的 本文以探究在门诊开展优质卓越护理服务对病人护理满意度的影响效果为目的，并将患者心理情绪、疾病认知率等数据作为整体干预有效性的参考依据。方法 收集108例于我门诊2023年4月-2023年10月期间就诊的患者，判定其符合纳入标准后，展开分组研究，在本次研究的过程中，整合分析两组不同门诊服务的效果。结果 通过对参与此次研究的患者进行两种干预方案后得出：观察组患者不良情绪明显缓解，且整体疾病认知率明显提升，与此同时患者就诊满意度高达96.29%（52/54），两组数据P值均＜0.05，符合统计学意义。结论 对门诊就诊患者而言，在诊疗过程中采取优质卓越护理服务无疑是最佳的干预手段，在促进就诊流程有序性的同时，缓解或减轻患者焦虑情绪，对患者疾病认知率及就诊满意度的提升上均起到了关键性的干预作用，此项干预模式应用价值良好，对此建议大力推广、应用。
出版日期
2024年05月30日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
