摘要
【摘要】目的：观察持续服务质量改进在医院卫生管理中的应用效果。方法:选择2019年5月－2020年5月收治的未接受持续服务质量改进措施的100例住院患者作为一般组，选择2021年5月－2022年5月收治的接受持续服务质量改进措施的100例住院患者作为研究组，对比两组患者不良卫生事件机率、患者满意度。结果：（1）经治疗，研究组不良卫生事件机率明显低于一般组，组间数据表现出明显差异性（P＜0.05）；(2) 研究组患者满意度明显高于一般组，组间数据表现出明显差异性（P＜0.05）。结论：在院卫生管理中应用持续服务质量改进措施，将有效降低不良卫生事件发生机率，提高患者满意度，增强卫生管理质量。
出版日期
2024年07月06日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
