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探讨PDCA循环在门诊护理服务持续质量改进中的应用效果

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摘要 [摘要]目的：讨论分析PDCA循环在门诊护理服务持续质量改进中的应用效果以及对于门诊患者满意度指标的影响。方法：研究选取我院2023年1-12月收治的门诊就诊患者200例，分为对照组与实验组各100例。对照组采用一般护理，实验组采用PDCA循环护理。比较患者护理满意度及护理质量评分。结果：实验组护理满意度及护理质量评分均增高，P<0.05，差异显著。结论：PDCA循环在门诊护理服务持续质量改进中的应用效果比较理想，同时可以提高患者的满意度指标。

DOI ojnllyn3gd/8515261

作者李雪李阳沈向男王亚杰夏杨

机构地区武警北京市总队医院北京100027

出处《中国医学人文》 2024年13期

关键词 PDCA循环护理服务持续质量改进门诊护理干预随机对照研究护理满意度

分类 [医药卫生][卫生事业管理]

出版日期 2024年07月30日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

中国医学人文

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