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PDCA循环在门诊护理服务持续质量改进中的应用研究

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摘要【摘要】目的探究PDCA循环在门诊护理服务持续质量改进中的作用。方法时间为2022年1月~2023年12月，我院于2023年1月开始实施PDCA循环完成门诊护理质量的持续性改进。比较实施前后我院门诊工作的35名护理人员工作合格率，实施前后随机抽取80例门诊患者，调查护理满意度，并进行比较。结果实施后门诊护理人员各项工作合格率均高于实施前（P<0.05）。患者对护理评分均高于实施前，满意度更高（P<0.05）。结论 PDCA循环应用于门诊护理服务持续质量改进中，可有效提升护理质量，使患者对护理更满意。

DOI 34gmk2o7o4/8054607

作者李朝

机构地区宁夏中医医院暨中医研究院宁夏银川市 750001

出处《护理前沿》 2024年1期

关键词 PDCA循环门诊护理服务持续质量改进

分类 [医药卫生][护理学]

出版日期 2024年03月11日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

护理前沿

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