本文运用柯克帕特里克评估理论模型的四个层次的内容,对目前部门业务培训中常采用的前两个层次的指标评估进行了分析,初步分析影响效果评估结果的因素,尝试探讨如何改进部门在业务培训中所采取的效果评估方法.
华夏教师
2014年7期