目的：探讨优质护理在门诊导诊中的应用效果。方法：本文选取湖南省马王堆医院实行门诊导诊的护理人员开展优质护理服务探讨，将实施此制度前门诊患者及其门诊医师的护理满意度进行临床对比。结果：门诊导诊开展新的优质护理服务模式后，门诊患者及其医师对于门诊护理人员的满意度相比于实施优质护理服务之前的满意度明显提高，前后对比具有显著性差异（P〈0．05），具有统计学意义。结论：在临床门诊导诊工作开展过程中，有效的实施优质护理服务能够有效的提高门诊患者的护理满意度，便于临床医师开展护理工作，值得在临床上推广应用。
今日健康
2014年6期
