随着医学模式的转变和医疗卫生制度改革的不断深入,人们维权意识的逐步增强,护理纠纷现象也日渐增多.护理人员巧妙运用语言技巧,对于防范护理纠纷起着至关重要的作用.现将体会报告如下.
齐鲁护理杂志
2005年5X期