电子政务工程具有专业性强、技术、安全性要求高，运行维护周期长，费用支持大等特点，长期以来一直存在着”重建设、轻维护”的现象，常见的情况是，政府的信息部门整天疲于应付各类系统故障报修，而具有专业服务支持能力的公司却在“门外”站在用户的角度揣测新的政务建设规划，
现代信息技术
2004年6期
