ODR(OnlineDisputeResolution)是"在线纠纷解决机制",随着电子及网络技术的普及,在欧美等发达国家已得到了较大的发展。我国虽然近年来电子商务迅猛发展、网络纠纷大量出现,但ODR的应用和发展却遇到了法律、技术、信任、语言等诸多障碍。为完善电子商务的发展,使纠纷解决机制与国际接轨,我国必须加大在技术、科研、语言等方面的研究和开发,建立健全相关的司法体制及制度规范,积极倡导消费者、商家及各方群体对ODR的实践应用。
公民与法：综合版
2010年3期
