实现用户要求重要性的群决策方法的研究

(整期优先)网络出版时间:2002-04-14
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用户要求重要性,作为质量、功能和配置QFD和客户关系管理CRM两大应用的核心,直接决定着企业的兴衰成败.提出了一种用连乘层次分析法MAHP做主观赋权,马尔柯夫预测做客观赋权的主客观综合赋权方法,实现了用户要求重要性的群决策.