秦皇岛市物价局是全国人民满意先进集体，他们在成绩面前不骄不躁，认真受理群众的每一个咨询、每一件投诉，做到“迎一张笑脸，让一把椅子，送一杯热茶，给一个说法，还一个公道，保一个满意。”中心工作人员在工作中倾注了热心、真心和诚心，以崭新的面貌，真实的感情，创新的精神，扎实的态度，全心全意地为群众服务。
中国公务员
2003年1期
