浅谈新形势下煤矿企业井下员工压力管理策略

浅谈新形势下煤矿企业井下员工压力管理策略

赵伟峰

关键词：煤炭企业；井下员工；压力管理

1、前言

目前我国煤炭市场处于火爆时期，煤炭供不应求，很多煤炭企业为了获取更多的利益，就极力挖掘煤炭，过度消耗煤炭资源。这样一来不仅不利于煤矿企业的可续持发展，还不利于企业员工的身心健康发展。因此为了改善这一情况，使煤炭员工能够及时的消除心理压力进而拥有健康的心理，那么在新形势下就应采取有效的措施。接下来先详细阐述造成煤矿企业井下员工的压力来源用哪些。

2、造成煤炭企业井下员工的压力来源

2.1任务重环境复杂的工作压力

据统计我国工作过程中发生伤亡事故罪频繁的企业就是煤炭行业，因为煤炭员工所从事的工作环境相对来说比较复杂，不可预知的因素有很多，再加上高强度的工作任务，极易使煤矿企业井下员工感到身心俱疲，产生很大的心理压力。产生工作压力的原因之一：因为这些员工工作的环境不好，再加上煤炭开采的特殊性，即大多数时间都是在煤矿井下工作，井下的环境条件很艰苦而且发生危险的概率极高，另外还会受到瓦斯爆炸、顶板塌陷等不可知的灾害的威胁。原因二：工作强度大、任务重。近几年，随着我国煤炭企业的发展，开采时候的战线也在逐渐的延长，再加上井下的工作非常枯燥乏味，具有很强的重复性，在这种情况下，一些井下员工很容易产生懈怠倦怠的心理，在这种思想心理下，就会不按照规章制度施工，加大了人为事故发生的概率。另外在开采过程中，也会受到地质环境、气候等因素的影响，比如：当遇到断层时，不仅井下员工的性命命悬一线，而且还要克服更大的困难完成工作，试想在精神高度紧张的情况下完成高强度的工作是怎样一种体验。原因三：安全系数低造成的工作压力极大。煤矿行业本身就是一个高危行业，不仅有人为因素造成的安全事故还有自然灾害等因素。所以为了减少工作过程中的人员伤亡，就需要员工在工作的过程中能够时刻提高警惕，要自己对自己的生命负责。而且目前随着我国相关媒体对煤矿安全文化的大力宣传，很多员工也更加重视安全问题，这对于煤矿企业来说是件好事。

2.2煤矿员工自身的压力

我国大多数从事井下开采的人员一般素质都不是很高，可以说大部分的人员构成是农民。但是随着时代的发展、科技的进步，煤矿企业也与时俱进引进了先进的开采技术以及机器设备，这也就意味着从事井下开采的员工不仅要懂得简单的机械设备操作，还要学习新的技术，进而减少意外事故发生的概率以及能够充分保证设备安全运行。从这一点来说，就足以给现有员工造成压力，因为现有员工知识水平低下，接受新知识的能力很差，再加上没有良好的认知度以及自我调节能力，当遇到压力的席卷时，就很容易产生消极反应，比如：敷衍工作、产生懒惰心理等。如果不能及时的调整，则会给煤炭企业以及员工双方面造成影响：一，员工的懒散消极怠工会降低工作效率，影响开采进度；二，员工的敷衍工作极易造成事故的发生。

2.3家庭方面对其造成的压力

据统计，目前我国从事井下开采工作的员工大多都是70、80后，这些人员大多都已经成家立业，有了妻子儿女，随之各种生活问题也随之而来，比如：婚姻、住房、照顾老人等问题。而且这一代人还经历了计划生育对其产生的影响，所以这些人大多是独生子女，这也就意味着这些人要承担的家庭负担很大，不仅要照顾自己的家庭，还要兼顾对双方老人的照顾。这种压力在外来务工人员身上能够鲜明的体现出现，因为外来人员来到陌生的地方打工，其妻子大多找不到工作，进而家庭的负担全部压在一个人身上，使其压力倍增，因为一旦失去工作，家庭就会失去经济来源。以上内容就是家庭方面给其造成的压力。

2.4公司内部管理给其造成的压力

由上面内容可知：煤矿井下的工作任务异常的重，而且还极其危险，再加上高强度的劳作，因而从事这行的大多是素质不高的农民，而管理这些员工的组长、队长以及其它的管理者，大都是从农民工这个大群体中脱颖而出的，所以相对来说管理方法不是很合适。就我国煤矿企业目前情况来看，这些管理者大多还是采用传统的管理方式，比如：打骂或者强制命令员工；另外在安排工作的时候还常会出现以下状况，即分配不合理、不明朗，引发员工间的冲突；还有由于管理人员知识水平低下，不能正确认识员工的心理健康问题，而且有时还会出现扣钱现象。除此之外，煤矿企业的管理措施不甚完善，因为不能正确处理批评和鼓励间的关系，或者说做错事只会一味地批评，但是对于工作突出的员工并不会提出表扬，这样贬大于夸的管理风气也常常在无形中给内部员工增加压力。以上就是内部管理给其带来的压力。

3、新形势下煤矿企业井下员工压力管理策略

3.1大力改善井下员工的工作环境

从事井下开采的员工不仅要忍受暗无天日的恶劣环境，还要连续不断的高强度工作，所以常常会产生压力。而要想帮助员工减轻压力，那么煤矿企业应该加大对机械设备的投入，引进高质量先进且安全系数高的设备，这样在一定程度上能够提高安全生产的系数，进而给井下员工打了一剂定心丸，让其感受到自身工作周围的环境是具有一定稳定、安全性的。在这样的环境下工作，工作人员也能相应的减轻心理上的压力；另外煤矿管理人员应该意识到：一个人的精力是有限的，不可能昼夜不停的工作，这样不仅会降低工作效率，而且还会因过度劳累而发生事故。所以，煤矿工作责任人在安排工作量时，应秉着合适、适度的原则，不能过分挑战人的身体极限；还有都讲究劳逸结合，我觉得可以把这种模式引入到井下开采工作中，这样一来能够大大减少因工作量大而使开采员工产生不良的情绪，影响工作。因此，为了减轻开采员工的压力，煤炭企业应着手改善工作环境。

3.2完善沟通机制并定期进行心理疏导

为了能够更好的掌握煤矿员工的身体、心理健康，应该给每个人建立一个压力管理的档案，并在此基础上对其进行完善管理，争取使每个工作人员都能够以健康的心理来面对工作。另外，为了能够时刻关注井下员工细微的内部心理变化，煤矿企业最好设置一个心理咨询室，聘请专业的心理咨询师，来关注员工的心理变化，并采取一些措施帮助员工减压。这样一来井下员工拥有健康的心理，那么就能够正确看待井下工作，进而减轻心理压力。

与此同时，煤炭企业也应该给员工提供交流沟通的平台，建立并完善内部的沟通机制，比如可以定期的举办交流会，在会上煤矿管理者应该认真听取员工的意见和建议，并尽量的满足员工的这些合理化要求，进而减轻员工的压力。另外煤矿企业应该给员工提供娱乐休闲的场所并且也可以不定期的举行一些娱乐活动，让煤矿员工能够劳逸结合张弛有度，进而起到减轻压力的目的。而且通过这些活动还能增加员工间的沟通，交流各自的新得体验以及排除压力的方法，进而减轻其职业压力。

3.3培养员工的自我调节能力

煤矿企业应着手提高员工的心理自我调节能力，比如：煤矿企业可以定期的举办一些讲座或者聘请专家来对员工进行培训，使其能够掌握一些方法来调节心理压力，进而提高自我的调节能力。这样一来当在工作的过程中遇到困难时，能够自我进行排解，找到正确的排压方式，进而形成健康的心理、保持愉悦的身心。另外，煤矿管理者应做到平易近人、平等待人，不能觉得自己是管理者就自诩高人一等，不把员工放在眼里，这样极易引起员工的不满心理。所以，为了避免员工不满情绪的产生，企业管理者应以平等、平和的态度来对待员工，并且在员工学习减压的技巧时，管理者也应学习如何有效管理压力，这样当井下开采员工遇到问题或者出现心理上的问题时，管理者可以及时的召开会议来谈论这一问题或者私下给予出现心理问题员工的帮助，进而达到消除压力的目的。

3.4开展职员援助的计划

所谓的开展员工援助计划主要的工作内容就是：对煤矿企业内部所有的员工提供咨询机会、展开压力调查、宣传排除压力的重要性以及对其进行培训等内容，进而能够使得每一个员工都能够学到排除心理压力的方法，增强自身的抗压力。而煤矿企业开展的员工援助计划主要针对的企业内部有困难的员工。开展的过程就是：煤矿企业可以出资培养一支专业的救援队伍，主要工作任务就是对在生活上、心理上出现困难的员工提供帮助或者给其提供针对性的建议，进而帮助其解决生活心理上的难题。那么在这些人的帮助下，煤矿员工都能拥有健康的心理，也能及时的排遣压力，由此一来，一定能够大量减少由于人为方面的原因造成的安全事故。所以煤矿企业一定要帮助员工能够保持健康的心理，这样一来不仅能够提高工作效率，还有利于管理工作的开展，可谓一举两得。因此，为了煤矿公司和内部员工的和谐健康可持续发展，那么就应尽快建立员援助计划，更好的服务于员工、服务于企业。

4、结束语

由上面内容可知：目前我国的煤炭市场非常火爆，供不应求，在这种情况下，极易给煤矿员工带来压力，因为市场火爆则会间接的增加员工的工作量、工作也时常不稳定，还会常常加班；长此下去，煤矿员工在工作的过程中就会出现消极怠工的心理，在这种工作状态下工作极易发生安全事故。所以在新形势下，为了减少数事故发生的概率，那么企业管理者就应改变以往的只关注企业效益态度，而是应该注意员工的工作情况，并采取各种措施来帮助员工消除心理压力，形成健康的心理，进而更好的服务于企业。而在以上篇幅中，本人主要谈论了新形势下煤矿企业井下员工压力管理策略，希望能对大家有所裨益。

参考文献：

[1]吴志勇，新形势下煤矿企业井下员工压力管理策略研究[J].中小企业管理与科技旬刊，2015（20）：29-30.

[2]张文渊，新形势下煤矿安全管理研究探讨[J].科技风，2014（7）：257.

[3]王建民，企业员工压力管理实践研究[D].河南科技大学，2013.

[4]陈捷，组织中的工作压力来源及其管理[J].北京工商大学学报(社会科学版)，2015.