企业文化管理问题与对策探析

企业文化管理问题与对策探析

马炎萍

身份证：32068319910303XXXX；西南交通大学四川成都610031

摘要：企业文化作为一种管理手段对企业发展有着重要作用，是以价值观念为核心的思维、心理和行为方式。对内它能激励职工锐意进取，重视职业操守，改善人际关系，增强团队荣誉感。本文通过剖析当前企业文化管理中存在的突出问题、矛盾，论述为适应市场经济要求而对企业文化管理所采取的对策。

关键词：企业文化；问题；对策

1企业文化在现代企业经营管理中的作用

1.1企业文化管理的概念

企业文化也称企业精神，也有人称之为组织文化或公司文化，一般指企业经营活动中长期形成的共同理想、经营理念、经营行为、社会责任、经营形象、价值观念、工作作风、生活习惯和行为规范的总称，是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和，是企业个性化的根本体现，它是企业生存、竞争、发展的灵魂，是企业长期文化建设的反映。企业文化是个复合概念，由“外显文化”与“内隐文化”两个部分组成。“外显”指的是文化设施、文化教育、技术培训和文娱活动等；“内隐”是总目标的倡导，是要求遵循的价值标准、道德规范、工作态度、行为取向和生活观念，或指这些内容融汇而成的风貌或企业精神，是一种观念形态的文化，是一个企业长期形成的一种稳定的文化观念和历史传统以及特有的精神风格。

1.2企业文化的意义

第一，其实质是以人为中心，以文化引导为手段，以激发职工的自觉行为为目的的独特管理思想，它包括了有效实施文化管理所形成的一系列管理工具、方法和手段。这也是企业文化建设的实质和根本内涵。

第二，许多企业的企业精神常常用求实、创新、开拓、进取或加上拼搏这些词语加以概括。应当说这些词语都是好字眼，都很重要，但大家都用这些词语表达，就失去了企业精神的鲜明个性和特色，变成了所谓工业企业中标准件的组合。

第三，企业文化是企业员工在从事经营活动中所共同具有的理想信念、价值观念和行为准则，是外显于厂风貌、内显于员工心灵中的以价值观为核心的一种意识形态。企业文化具有以下五个方面的作用：导向作用，即把企业员工引导到确定的目标上来；约束作用，即成文的或约定俗成的厂规厂风对每个员工的思想、行为都起很大的约束作用；凝聚作用，即用共同的价值观和共同的信念使得整个企业上下团结，具有团对精神；融合作用，即对员工潜移默化，使之自然地融合到群体中去；辐射作用，指企业文化不但对本企业，还会对社会产生一定的影响。

2企业文化管理存在的主要问题

2.1没有充分认识到企业文化的本质

第一，“口号化”，把企业文化当成标语口号的宣传。比如：走进企业大门，从走廊、会议室、办公室，到班组、候工室的墙上随处可见各式各样的宣传口号。经营者则把“文化强企”经常挂在嘴边，口号喊得很响，但怎样去落实并没有认真考虑。

第二，文体化，有人把企业文化等同于文体活动，说企业文化无非是“打球照相”、“唱歌跳舞”这些业余文化活动。

第三，趋同化，部分企业成为成功企业文化建设的“模仿秀”，过于强调雷同，忽视了“企业文化是企业管理的个性化表现，具有鲜明的个性特色和独特的风格”这一客观规律。

第四，政治化，认为企业文化就是思想政治工作，是对员工在工作上、生活上的关心，嘘寒问暖，这样的做法的确能团结员工，增强企业的凝聚力和向心力，但这种行为只能算作企业文化的一种具体表现形式。以上的误区表明：我们对企业文化本质还缺乏全面系统的认识。

2.2对企业文化管理重视程度不够

首先，部分企业对企业文化管理的重要性认识不足，未将其整合到企业发展战略之中，把它作为一项提高企业核心竞争力的工作来抓，有的企业管理者根本就不重视企业文化。其次，把企业文化管理仅仅看成是领导决策层自己的事，忽视员工的参与作用。其实，员工才是企业文化的真正载体，若企业文化不能在员工中得到广泛承认，就不能为企业的发展起到导航作用，再优秀的企业文化也无法发挥其应有的作用。

2.3重视眼前利益，忽视长远利益

很多中小企业在开展企业文化管理时，存在一定的功利因素，不注重在产品质量和服务形象上下功夫，把企业文化管理等同于市场推销，似乎搞了企业文化，经营业绩就会立刻攀升。还有不少企业把企业文化建设看作是一件“一劳永逸”的事情，刚开始为赶“时髦”，花了不少心思建立起比较好的企业文化，但是建设完之后，就把精力用到其他方面去了，忽视了企业文化在管理实践中的修正与维护，使企业文化变得过时、僵化。

3加强企业文化管理的对策

3.1对企业文化进行正确定位

现代企业最高层次的竞争是文化的竞争，最先进的企业管理思想就是用文化进行管理，企业文化正日益成为企业的核心竞争力。企业文化管理的关键在于要让文化经历从理念到行动、从抽象到具体、从书面到实践的过程，要得到员工理解和认同，转化为员工的日常工作行为。企业文化管理的着眼点在于“人”，在于人的灵魂、人的情感、人的要求、人的活动、人的能动性、人的潜能发挥、人的主人翁精神以及人与人、人与组织之间的和谐协调，企业员工是企业文化的主体。

3.2深刻理解企业文化的内涵

企业文化作为一种独特的文化现象，是企业的一种“软实力”，它内涵非常丰富，如果不能全面深刻地对它进行理解，不仅不能正常发挥它在企业管理中的作用，而且可能会造成一种误导。

企业文化是指企业在长期的政治、经济、文化活动中逐渐形成的，为全体员工所认同、所遵守、带有本企业特色的理想信念、价值观和行为准则。包括三个层次，即精神层、制度层、物质层，精神层是企业文化的核心，是形成物质层、制度层的基础；制度层是企业文化的中间层次，主要是指对企业组织和企业员工的工作行为产生规范性、约束性影响的部分；物质层是企业文化的表层部分，是形成精神层和制度层的条件。必须使企业的每一个员工深入了解企业文化的内涵，并且最大限度地发挥他们在企业文化建设中的积极性和创造力。

3.3对企业文化作长远规划

企业文化一些最本质、灵魂性的东西不宜随便改动，除非出现严重的问题。但企业文化的载体、文化理念、文化制度以及文化执行方式等应当随着内外部环境的变化而不断修订。所以，企业在开展文化建设时，应对企业文化的发展方向做一个长远规划，使之纳入企业的战略发展计划，同企业生产经营、管理制度互相融合，成为企业发展的推动力。

3.4注重企业文化的创新与发展

21世纪是知识经济的时代，是文化制胜的时代，新的文化型企业管理模式的出现，要求企业家们必须建立以变化为支点的一种更为开放的、适应性更强、鼓励创新的企业文化。企业要转化为学习型组织，通过学习灌输、日常熏陶，在潜移默化中养成员工共同的价值观和行为规范，培养员工对企业的认同感和忠诚感，激发其工作热情，实现自我超越，充分发挥团队的优势。

结束语

总而言之，在当代的企业各管理活动中，文化的理念是渗入到各处，企业文化在一个企业中的地位是别的东西所无法替代的。快速变化的经济环境和激烈竞争的市场环境，使企业无一例外地面临着生存与延续的压力，正如华为创始人任正非就企业文化重要性所作的精辟阐述：“资源是会枯竭的，唯有文化才会生生不息”。对于当今处在经济转型期的我国企业来说，加强企业文化建设，提高企业文化素质和文化实力，是其发展的必由之路。

参考文献

[1]王吉鹏;企业文化建设――从文化建设到文化管理企业管理出版社2010年7月.

[2]赵坤生;企业文化建设要素分析《企业研究》2011年20期.