病人给医护人员看病

(整期优先)网络出版时间:2014-04-14
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病人给医护人员看病

贾春兰

贾春兰

阆中市人民医院(四川阆中637400)

[中图分类号]R192.9[文献标识码]A[文章编号]1810-5734(2014)04-66-01为进一步提高服务质量,充分发挥病人及其家属的监督作用,阆中市人民医院泌尿外科开展让病人给医护人员看“病”,即让每一位来科就诊的病人及其家属在离开科室前给医护人员挑“毛病”,开“方子”,指出存在的问题,提出改进意见。医务人员的职业是“治病救人”,为病人看病开、方子是天经地义的。但医务人员首先是普通人,是人就有缺点及不足。由于医务人员职业的性质及特点,既要求有精湛技术又要有高尚医德,这就使得医护人员要对自己要求更高些才行,俗语说:“自己脸上的污点,是难以自己发现的。”那么,要想查找自己“脸”上的污点,往往需要照“镜子”。

病人与医务人员之间关系最为密切,,对于医护人员的“污点”亦看得最为清楚,犹如“镜子”那样,对照起来十分明显,所以,让病人给医务人员看“病”具有事半功倍的显著效果。

医生给病人看病,在于解除病痛;而病人给医务人员看“病”,在于帮助医务人员改进作风。两者虽目的不同,但有一点是共同的,即使医疗服务这个“窗口”显得更为亮丽。特别是对于今天,个别医护人员的服务及作风有所“滑坡”的情况下,请病人为医务人员看病,更具有实际意义和效果。

但愿有更多的医生能接受病人为自己看“病”,以便擦去自己“脸”上的污点,更好地为人民群众防病治病服务。