淘宝网店运营的推广手段和运营攻略

淘宝网店运营的推广手段和运营攻略

于海

关键词：淘宝网店；运营；推广手段；运营攻略；分析

淘宝网店属于一类典型的C2C电子商务模式，与线下的实体店相比，淘宝网店具有开店门槛不高，运作程序较为简单以及推广简单等众多优点，因此越来越多的人加入开淘宝网店这一行列。据相关数据统计显示，如今国内的淘宝职业卖家数量已经接近1000万，且数量还在逐渐上涨。人们纷纷开起淘宝网店最大的目的就是为了盈利，但是并非所有的淘宝卖家都能获得丰厚的利润，淘宝每天都有上千家网店倒闭。所以，开淘宝网店虽然是一件较为简单的事，但要想真正开好一家网店并从中获利并不容易，其中需要掌握很多的推广手段和运营策略。

一、淘宝网店店内推广运营方案与策略

1.1对商品基本信息的推广要素和以往的实体交易相比，淘宝网店的物品主要是利用网页的方式来陈列展示的。买家重点通过卖家对商品名称以及照片的叙述来了解感兴趣的物品，所以掌握对商品基本信息的推广要素是十分重要的。买家通常是通过关键词来进行淘宝商品的搜索的，对此淘宝网店可以从关键词的充分利用来提高自身店铺的浏览量。首先在进行商品名称编辑的时候，利用有限的字符数尽量地选定更多的关键词，从而在增大顾客关键词搜索范围的同时提升商品的被浏览量。通常在编辑关键词时应当将品牌、评价、定位等内容考虑在内。其次，当开展商品描述的时候，店主需要对商品的价值、型号、质量、服务保障等方面进行较为仔细的描述和说明，进而让顾客放心地购买商品。最后，当进行商品图片编辑的时候，在真正还原商品原貌的前提下，还应当给消费者展示更多的商品细节，从而让顾客能够全方位地了解商品。

1.2利用聊天平台、促销、赠品等开展推广第一，当买家想在淘宝网店上下单交易时，通常都会利用阿里旺旺等聊天工具和卖家开展沟通和咨询，其中将涉及商品的质量、规格、服务保障等很多方面。因此淘宝网店可以利用相关设置来将聊天工具变为推广工具之一。比如当卖家有事不在电脑前时，可以设置阿里旺旺自动回复，并在其中加上商品信息、优惠信息等内容以吸引买家的注意，这样也能够消除买家等待回复时的枯燥性。还可以将众多的买家拉入专门的通知群，利用群发布网店的最新消息，使买家们清楚网店的最新活动和优惠。第二，淘宝网店也可以依照自身的运营状况、特殊节假日（如双十一、双十二）等开展各类促销、折扣活动，比如特款秒杀、半价促销、限时包邮等活动均能够在一定程度上提升网店的浏览量与成交量。第三，淘宝网店也可以按照买家交易订单金额的大小提供不同价值的赠品或折扣，在拉近与买家距离的同时，又让买家对网店的其他商品具有更深的了解。

二、淘宝网站站内推广运营手段与攻略

2.1利用淘宝直通车对店铺开展推广在开展竞价付费后，淘宝店铺的卖家就可以将自己的商品展现在淘宝搜索网页中。其中的运作步骤非常简易，店主只要登录淘宝直通车，选定店铺中想要推广的商品，加上关键词、类目和相关标题就可以了。同时，要想吸引更多顾客的注意，卖家在设置关键词的时候应当更多地贴近热点、时尚。当买家点击宝贝后，淘宝直通车才正式进行扣费，在这以前推广都是免费的，而且扣费数量和买家的浏览量成正相关，店主可以依照预算自由地对推广值开展设置。对于淘宝网店来说，利用淘宝直通车开展推广不但可以提升店内商品的浏览量，还能对潜在的买家开展有针对性地锁定。除此之外，淘宝卖家还能够在不同的运营时期选用淘宝直通车的推广功能，通过点击费用的上限设定就能将扣费控制在一定范围内。

2.2利用淘金币来推广店内商品淘金币为淘宝网的一种虚拟积分，当卖家完成订单交易后通常能够得到一些淘金币。当淘宝卖家对淘金币的模式开展设置之后，买家在购买的时候就能将淘金币作为一种现金折扣。站在买家的角度上来说，淘金币不仅是一类现金折扣，也能够用来兑换商品或享受其他类型的优惠。而对于淘宝卖家的角度上看，淘金币却也为一项十分不错的推广手段和措施。因为拥有淘金币的买家基本都有两心及以上的信用等级，他们是淘宝网购买力最强的人群之一，所以利用淘金币平台能为店铺挖掘更多具有购买力的买家。

2.3利用友情链接、加入消保等来运营推广现在淘宝店铺页面的左下角设有一项“友情链接”，一般能够添加30-40个店铺的连接，淘宝卖家之间可以利用友情链接互换来提升买家的浏览量。需要注意的是，友情链接里的淘宝店铺应当不涉及到经营内容上的想冲突，并且两者之间存在一定的联系性，这样买家点击友情链接的可能性才会大大增加。除此之外，现在的淘宝网店也能利用消保活动的加入而开展店铺的相关运营活动推广。职业卖家应该知道，在淘宝的首页搜索页面里，位置较为靠前的淘宝店铺通常为已经加入消保的店铺，而未加入消保的店铺被顾客搜索到的机率很小。所以加入消保能够有效提升自身淘宝店铺的信息度和曝光度，从而提升店铺订单的成交率。

三、淘宝外部推广运营手段与广告策略

3.1利用人脉、论坛强化网店推广淘宝外部的推广手段所具有的价值和意义也是十分重大的，因此广大的淘宝卖家应当予以重视。当店铺成立之初，店主应利用身边的人脉渠道，把淘宝网店推广给亲戚、朋友等，以挖掘潜在顾客。然后淘宝店主还应充分利用站外的论坛、贴吧等网站，在帖子之中大力宣传自家的淘宝店铺，从而使许多潜在的买家群体能够更为直接地了解到淘宝店铺的相关信息和活动。

3.2利用搜索引擎、微博等开展推广搜索引擎推广通常为淘宝顾客利用对关键词开展检索进而获得淘宝店铺名称、销售商品类别、地址等各类信息的一类较为常见的推广形式。利用这一形式，淘宝网店能够得到较多的搜索量以及较为靠前的商品展示机会，从而使店内的商品得到更多的关注量。随着微博这一社交软件的广泛流行，淘宝卖家也能将微博列为一大推广工具之一，因为目前微博所辐射的人群范围是十分广阔的。通过微博内容的编辑，传送和店铺商品有关的信息、活动来吸引广大的顾客群体，从而提升淘宝店铺的浏览量和成交量。

四、结束语

随着电子商务业的惊人发展，网上购物渐渐成为一种流行趋势，而淘宝网作为一类新型的购物平台，也受到了广泛的关注。如今开淘宝网店并不是一件难事，但要想做好店铺的推广和运营并不简单，其中需要很多的手段和技巧。因此，淘宝网店应当依照自身实际的运营情况，选用最为合适的推广、运营技巧，以提升店铺的盈利空间。

参考文献：

[1]王广珑淘宝网店运营发展的推广方式[J]-电子商务2016（04）.

[2]王晓辉基于淘宝网的中小网络零售店铺运营策略研究

[J]-时代金融2017(07).