病案管理中绩效考核的应用价值评析

病案管理中绩效考核的应用价值评析

董洋

（新疆医科大学第一附属医院新疆乌鲁木齐830054）

【摘要】目的：评析病案管理中绩效考核的应用价值。方法：选取我院110例医务人员，选取时间为2015年1月至2016年2月期间，并将医务人员按照不同方式随机分为两组，对照组实施病案管理，观察组在病理管理基础上实施绩效考核，将两组管理后的效果进行对比。结果：管理后观察组病案质量评分（80.77±5.45）分高于对照组（P＜0.05）。结论：在病案管理中实施绩效考核具有显著的应用价值，能提高病案质量评分。

【关键词】病案管理；绩效考核；应用价值

【中图分类号】R19【文献标识码】A【文章编号】1007-8231（2017）12-0264-02

绩效考核主要是指医院管理人员和医务人员之间的沟通活动，目的在于加强医务人员和医院之间的沟通，使其充分发挥自身对工作的积极性和潜在能力，增强凝聚力和向心力[1]。为了探讨病案管理中绩效考核的应用价值，我院选取110例住院患者作为研究对象，实施不同的管理方式，见本文描述。

1.资料和方法

1.1基线资料

选取我院110例医务人员，并将医务人员按照不同方式随机分为两组，选取时间为2015年1月-2016年2月期间。纳入标准：所有医务人员均签署知情同意书。排除标准：不接受该项管理的医务人员。

观察组医务人员；年龄在20～30岁之间，平均年龄为（25.26±2.45）岁，男性有10例、女性有45例。

对照组医务人员；年龄在21～30岁之间，平均年龄为（26.01±2.11）岁，男性有9例、女性有46例。

两组医务人员的各项资料差异不显著，可进行对比（P＞0.05）。

1.2方法

对照组医务人员在病案管理中不实施任何措施。

观察组医务人员在病案管理中实施绩效考核。

绩效考核：应根据医务人员的工作性质、风险系数、岗位从而制定绩效考核相关标准，进行探讨和修改，保证绩效考核能顺利进行，绩效考核应采用统一计分方式，根据工作人员、工作数量的完成情况计分，应将病案管理工作人员分为几组，例如病案编码组、质控组、综合服务组、病案库房组等，完善奖惩制度，例如：质控组的工作人员，若发生病案填写装订出错、化验单粘贴出错等情况时，应进行减分，若医务人员服务态度较好，应进行加分，同时还应对医务人员的医德医风、出勤、劳动纪律进行考核，严格按照绩效考核相关标准进行计分，并注明计分原因，在每月科内总结时，由护士长对考核评分较高的医务人员给予奖金。

1.3观察指标

将两组医务人员实施管理后的病案质量评分进行对比。

1.4统计学处理

本文实施SPSS19.0软件，将两组医务人员实施管理后的病案质量评分进行统计处理，病案质量评分采用t检验，采用P＜0.05表示两组相比具有统计学意义。

2.结果

管理前，观察组病案质量评分（40.15±5.11）分与对照组无明显差异（P＞0.05），管理后观察组病案质量评分（80.77±5.45）分高于对照组（P＜0.05），如表1所示。

表1对比2组医务人员实施管理后的病案质量评分

组别例数（n)管理前（分)管理后（n分)

观察组5540.15±5.1180.77±5.45

对照组5541.03±5.0160.11±5.18

注：观察组和对照组两组相比较P＜0.05。

3.讨论

病理管理为医院管理的组成部分，主要维持医院工作正常运行，而在管理中实施一项有效的措施，在提高管理质量上具有重要意义[2]。

在医院病案管理中实施绩效考核，取得较为显著的效果。绩效考核应遵循科学评价、公开、公正、客观原则，从而能增强医务人员的凝聚力和向心力，达到实现医院优质管理的目的[3]。若医院一旦发生投诉、医疗纠纷等情况时，病案为重要的参考资料，通过在管理中实施绩效考核，医务人员能根据自身能力和工作岗位进行对应的工作，减轻自身压力。通过将工作人员按照自身工作进行分组，不仅能显著提高工作效率，还能改善病案质量，最后再管理中实施奖惩制度，能约制医务人员日常工作行为，有效避免差错事件发生[4-5]。

经研究表明，管理后观察组病案质量评分（80.77±5.45）分高于对照组（P＜0.05）。

综上所述，在病案管理中实施绩效考核具有显著的应用价值，能提高病案质量评分，值得临床进一步应用。

【参考文献】

[1]张婷.绩效考核应用于病案管理中的临床效果分析[J].泰山医学院学报，2016，37(4):476-477.

[2]阿布都沙拉木·依米提，阿里木江·艾山.病案室绩效考核与评价内容的研究[J].中国病案，2012，13(1):4-5.

[3]丁玉梅.探讨绩效考核在病案管理中的应用效果[J].中国卫生产业，2015，2(4):96-97.

[4]郑新芝，郑慧敏.绩效考核在病案管理中的应用效果观察[J].医药前沿，2016，6(12):377-378.

[5]张波.绩效考核在病案管理中的应用分析[J].临床医药实践，2015，5(7):558-560.

基金项目:新疆