优质护理服务体系在恶性肿瘤护理管理中的应用分析

优质护理服务体系在恶性肿瘤护理管理中的应用分析

刘静波孙静通讯作者

昆明医科大学第三附属医院云南省肿瘤医院内三科

【摘要】：目的：分析优质护理服务体系在恶性淋巴瘤护理管理中的效果。方法：选择100例恶性淋巴瘤患者，随机分两组，对照组选择常规护理干预，观察组选择优质护理干预，对比两组患者护理满意度、并发症发生几率、生活质量评分情况。结果：观察组护理满意度高于对照组，并发症发生率低于对照组，生活质量评分优于对照组，P＜0.05。结论：优质护理服务体系在恶性肿瘤护理管理中效果显著。

【关键词】：优质护理服务体系；恶性肿瘤；护理管理

恶性淋巴瘤在医学临床上属于一种十分常见的恶性肿瘤，淋巴结或淋巴组织是原发部位，主要临床表现为淋巴结呈进行性肿大发展。对恶性淋巴瘤患者来说，治疗期间接受优质的干预措施十分重要[1]。本文意在分析优质护理服务体系在恶性肿瘤护理管理中的效果，对在本院治疗的100例恶性肿瘤患者进行试验，以下是详细阐述。

1资料和方法

1.1资料

研究对象：选择2017年4月至2018年4月在本院接受治疗的100例恶性淋巴瘤。根据收治时间依次排号，奇数是对照组，偶数是观察组，一组各50例。在对照组中，24例女性，26例男性；年龄（44-63）岁，平均（54.61±4.86）岁。在观察组中，22例女性，28例男性；年龄（43-64）岁，平均（54.18±4.94）岁。两组患者在性别占比、年龄等信息均差别不大（P＞0.05）。

1.2方法

对照组：采取常规护理干预。

观察组：采取优质护理干预。

①当患者入院后，医护人员需做好病房护理工作，以保证患者能在舒适干净的环境下接受治疗。主动与患者及家属交谈，让他们清楚住院过程中可能存在的问题，并告知具体应对措施。

②为准确了解每位患者的基本信息与病情变化，建立个人档案必不可少，内容包括姓名、性别、年龄、学历水平、心理状况、病情等。

③考虑到患者病情发展迅速，医护人员需对患者的身体状态、心理状态、日常生活变化重点留心，且要求能够沉着冷静解决。

④为提高患者的医学知识水平，医护人员应加大健康教育力度，给其讲解恶性淋巴瘤和并发症知识，实施对症治疗，治疗策略需可采取保护性和公开性相结合。

⑤部分患者服药后可能会出现不良反应（骨髓抑制、恶心呕吐等），医护人员应实时注意，且告知多喝水，饮食需清淡易消化。为准确了解血细胞变化，患者应定期接受血常规检查，1次/3d，医护人员应将化验结果及时报告主治医师。

1.3观察指标

将两组的护理满意度、并发症发生率、生活质量评分进行组间对比[2]。

1.4统计学处理

对本试验数据均实施统计处理，软件选择SPSS20.0版，100例恶性肿瘤患者的生活质量评分以“（x±s）”形式表达，利用t检验；护理满意度、并发症发生率以“%”形式表达，利用卡方检验。若P值小于0.05，则表明组间数据对比的差异有统计学意义。

2结果

2.1两组患者的护理满意度

观察组护理满意度较对照组更高，P＜0.05。详细结果见表1。

3讨论

据相关统计数据表明，近年来，我国患上恶性淋巴瘤的人数逐年增加，已成为严重威胁人类生命健康的恶性肿瘤之一。恶性淋巴瘤在血液系统中属于一种较常见的肿瘤。按照病理的不同，恶性淋巴瘤可分为两种类型，分别是霍奇金淋巴瘤与非霍奇金淋巴瘤。目前，临床上治疗恶性淋巴瘤的方法十分多样，如手术治疗、放射治疗、化疗等。考虑到恶性淋巴瘤患者治疗所需时间较长，治疗费用高昂，不仅会给患者带来身体上的痛苦；还会产生明显的心理应激反应，容易感到恐惧、焦躁、不安等，治疗效果大打折扣，从而造成患者的不良情绪加重，形成恶性循环。

为探讨优质护理服务体系在恶性淋巴瘤护理管理中的效果，本文观察组给予优质护理干预。和常规护理干预对比，优质护理干预能全面满足患者的需求（生理和心理），以“多途径、多形式、多方面”为特点提供护理措施，更具有科学性、系统性、全面性[3]。

据本次实验结果显示：观察组与对照组干预后比较，其护理满意度和生活质量评分均显著提高，并发症发生率有效降低，两者相比差异有统计学意义（P＜0.05）。言而总之，对恶性肿瘤患者护理管理期间应用优质护理服务体系，能避免并发症的出现，明显提高生活质量。

【参考文献】：

[1]朱春艳.优质护理服务体系在恶性肿瘤护理管理中的应用[J].航空航天医学杂志,2015,26(9):1141-1143.

[2]孙璐璐,曲知敏.优质护理服务体系在恶性肿瘤护理管理中的应用[J].中西医结合心血管病电子杂志,2017,5(28):160-160.

[3]祖米拉提·塔西买买提.研究优质护理服务体系在肿瘤科护理管理中的应用[J].世界最新医学信息文摘,2016,16(73):255-256.