人性化带教法在产科护理教学中的应用效果评价

人性化带教法在产科护理教学中的应用效果评价

顾明月

江苏省南通市第一人民医院产科

摘要：目的：分析人性化带教法在产科护理教学中的应用效果。方法：选取2018年1月-2019年1月供职于我院产科的80位护理人员，将其随机分为观察组和对照组，每组40位。对照组行常规带教，观察组推行人性化带教法，6个月后对比两组护理人员理论能力、实践能力得分，以及带教满意度。结果：观察组护理人员理论能力、实践能力得分较高，带教满意度也较高，与对照组相比差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：在产科护理教学中，应用人性化带教法有助于提升护理人员能力和带教满意度。

关键词：人性化带教法；产科护理教学；理论能力；带教沟通

前言：产科护理存在一定特殊性，患者可能单纯受到妊娠活动影响、入院待产，也可能合并多种并发症，需要给予更具针对性的护理，这要求提升护理人员工作能力，也对带教工作提出了高要求。分析认为常规带教存在不足，护理人员的能力水平并不完全理想。我院就人性化带教法的作用进行研究，所获结果如下：

1.资料与方法

1.1一般资料

选取2018年1月-2019年1月间，供职于我院产科的80位无工作经验护理人员，随机分为观察组和对照组，每组40位。对照组：均为女性，年龄20-26岁，平均年龄（23.6±1.6）岁。观察组：均为女性，年龄21-27岁，平均（23.5±1.7）岁。两组差异无统计学意义（P>0.05）。

1.2方法

对照组行常规带教，以理论带教和实践带教相结合的方式，告知护理人员产妇护理工作的要点、各个环节，提升其工作能力。观察组推行人性化带教法，拟定带教沟通、分组带教、无惩罚带教三条措施：

①带教沟通。所有带教工作人员、护理人员均被纳入到统一的互联网交流平台下，借助社交工具进行1对1、1对n的实时沟通，避免集中带教模式下指出护理人员错误、使其丧失学习热情等问题。带教沟通模式下，带教工作人员可远程进行工作指导，也可与护理人员进行1对1沟通，使对应人员改正工作中的不足，同时保证其自尊心得到保护。要求带教沟通过程中，带教人员保持耐心，运用柔性语言保证沟通人性化水平。②分组带教。采用互助分组模式，将具有理想理论能力、理想实践能力的人员进行混合搭配，建议组内成员进行互助学习。同时结合小组特点给予带教，采用项目学习法，如“产科人性化护理”、“人性化护理管理措施研究”等。以项目为基础，由护理小组自行选取，之后结合其所选项目分别给予带教，带教过程中，使护理人员结合项目内容提升人性化服务能力和对人性化带教的理解，综合提升能力水平。③无惩罚带教。积极鼓励人员进行学习和实践，并对每日学习成果进行记录，记录以个人形式存在，同时所有小组就项目学习进度生成独立的工作记录。每周由带教人员了解项目学习进展，随机抽查若干成员的个人记录，对于小组学习、个人学习所获成绩给予肯定，对出现的错误也应给予指正，但不采用处罚方式，以语言鼓励和引导为主。综合各个小组学习、个人学习成果，对其中的问题进行记录，将多见问题作为处理重点，于下一阶段工作中尝试解决，提升带教针对性。

1.3观察指标

6个月后对比两组护理人员理论能力、实践能力得分，以及带教满意度。其中理论能力和实践能力满分均为100分，以自制问卷调查，得分与人员能力为正相关。带教满意度分为满意、一般、不满意三个等级，以满意和一般为总满意度。

1.4统计学方法

统计学软件为SPSS21.0。计量资料采用t检验，以均数±标准差（`x±s）表示，计数资料以X2检验，以率（％）表示。P<0.05表示差异有统计学意义。

2.结果

2.1护理人员理论能力、实践能力得分

观察组护理人员理论能力、实践能力得分较高，见表1：

表1护理人员理论能力、实践能力得分（分，`x±s）

2.2两组带教满意度

观察组带教满意度高于对照组，见表2：

表2两组带教满意度

3.讨论

产科护理是临床护理的重要组成部分之一，要求结合产科患者群体特点、个体差异提供具有综合性、针对性的护理服务，这对护理人员工作能力提出了较高要求。此前学者分析发现，常规带教模式下，护理人员的理论能力、实践能力存在进一步优化的空间[1]。应用人性化带教法，护理人员的理论能力、实践能力较常规带教提升5%-10%左右，且带教满意度也较高，达到90%以上[2]。我院研究结果与此相似，观察组护理人员理论能力、实践能力得分均高于对照组，带教满意度为95.00%，也高于对照组的77.50%。人性化带教法重视尊重护理人员，提升带教工作的人文价值，以从心理层面间接改善带教效果。措施上看，我院推行了带教沟通、分组带教、无惩罚带教三项举措，带教沟通有助于提升信息交互效果，也能确保在非公开模式下帮助护理人员改正错误、不断提高。分组带教尊重了护理人员学习意愿，内部互助也能提升人员理论能力、实践能力。无惩罚带教的作用包括两个方面，一方面有助于护理人员正视错误、积极上报，寻求帮助和个人能力提升，另一方面有助于带教人员了解项目学习进度和群体性学习中的问题，作为后续工作改进的依托。从结果上看，人性化带教法的运用有效提升了产科护理带教工作质量，具有积极应用价值。

综上所述，在产科护理教学中，应用人性化带教法有助于提升护理人员能力和带教满意度，可推广。

参考文献：

[1]李佳丽.人性化带教法在产科护理教学中的应用效果评价[J].实用妇科内分泌电子杂志，2019，6（17）：165+168.

[2]罗霭秋，易琳.人性化带教法在产科护理教学中的应用效果观察[J].临床合理用药杂志，2019，12（16）：164-165.