浅谈激励法在护理技术操作培训中的应用

浅谈激励法在护理技术操作培训中的应用

黎小康

黎小康(大新县人民医院广西大新532300）

【摘要】目的探讨激励法在护理技术操作培训中的应用效果。方法转变护士心态，设定相应的护理技能考核目标进行培训与考核。结果护士技能考核合格率逐年提高，护士对培训方法满意。结论应用激励法有利于激发护士钻研业务的进取心，较快提高护士操作水平。值得推广使用。

【关键词】激励法护理技术操作培训

当今社会，医学科学技术迅猛发展，护理学科的内涵和外延不断扩展，人们的健康需求日益增长，对护士的知识和技能提出了严峻考验，对在职护士进行有效培训是护理管理者面临的紧迫任务[1]。为了提高和强化护士的基本操作技能，对护士操作技能的定期训练成为本院每年一项必不可少的工作。多年来，我们贯彻采用的培训方法是严格依照教科书和统一规范的录像带定期将护士分批培训。老师如何示范，护士就如何练习。这种灌输式训练方法，护士学的十分机械，换一下环境就不知所措。同时，不善于将原则性融于实际工作中，平时只要做的少，很快又忘了。有的护士同一操作训练过多次仍不得要领。训练效果常常事倍功半。针对这种情况，我们在近年的护理技术操作培训中，一方面将一些操作放到临床实践中考核、讲评，另一方面把重点放在改变训练方法上，并在训练中采用激励法，较好的调动了护士的训练热情和积极性，收到了满意的训练效果。具体方法如下。

1转变护士被动受训心态，强化护士的主人翁意识和责任感

护理是一门实践性较强的应用科学，强化护理技能的培养与考核是培养理论联系实际、变知识为技能的实用型护理人员的必经过程。

多数护士刚进入操作培训班时，习以为常地认为教员如何示范，自己只要跟着做就行了，基本取一种被动接受态度。部分人对重复练习以前学过的操作也有不以为然的情绪。被动的态度不仅影响学习热情，也直接影响学习效果。我们改变过去只用考试来导向受训护士抓紧训练的方法，在训练动员会上即说明：训练不是简单的重复，每个人都有责任通过训练去完善操作、摒弃一些与临床实际脱节及不合理的地方，从而强化了受训护士的主人翁意识和责任感[2]。教员在每项操作前进行集体备课，根据临床实际情况制定了“护理学基础技术操作考核评分标准”，考核过程中实行随机分组抽签的方式进行一对一的考试，从护士仪表准备、沟通技巧、操作步骤、注意事项、卫生宣教到用物的清理，全部实行统一评分标准，实行百分制，并把85分定为及格标准，不及格者由教员分析原因后示教纠错、再练，重新抽签考试，直到通过技术操作考核。考核后指导教员对各科操作考核的情况进行逐项分析，找出不足，并及时纠正。

采用多媒体教学方法，即利用科技手段-视频信息与音频信息来补充一些用真人和模型无法示教操作的不足，使教学过程形象化、直观化，激发护士学习兴趣。

2训练中充分发挥各自潜能

在护理技术操作方面，护理教学，护理技术操作考核与临床实践不一致的矛盾日益突出。在培训中，我们要求护士掌握操作原则，而不要死记硬背每一个操作步骤，教者与学者都用操作原则来衡量[3]。

实际工作中，不少护士都有独到之处，即使是一项简单的输液排气，不同的装置也各有小窍门使之又快又简便，而这些是教科书和录像带上所没有的。为此，我们可以引导大家树立互为师长的观念，示范教员注意尊重学员提出的建议，不轻易否定。我们对敢于提出问题，善于琢磨的护士及时肯定、表扬。只要不违背基本原则，允许操作不限于一种方式，护士提出的不同方法，让大家一同探讨，把训练看成是探讨性的，谁操作有长处，我们即请她示范。在这种氛围下，护士积极介绍自己或所在科室的一些方法，互相讨论、切磋。使机械重复的训练变得气氛活跃，极大地提高了护士训练的积极性。

3设置目标激发受训护士的进取心

赫茨伯格著名的“双因素理论”认为，工作之外的间接因素，只能消除工作人员的不满情绪，维持工作现状，保持积极性，而来自工作本身的直接因素即激励因素才能提高人的积极性，激发人们在工作中做出最好的成绩。我们改变了过去训练结束时每人考核一遍但无既定目标的方法，一开始就设置目标：每个护士训练结束应达到能担任技术操作小教员水平，既要会做，又要会讲。目标设置后，使参加训练的护士有种无形的压力，大家都希望通过努力较好的展现自己的水平。训练时更注意对动作的推敲、琢磨。由于要求会讲解，对操作的难点、重点和易出问题的环节也加深了认识，并且在熟练操作的基础上提高了对操作掌握上举一反三的能力和对问题的归纳、总结能力。最后的考核方式是让每个参加训练的护士以教员示教形式延时1-2项操作，教员、学员集体观摩、讲评。训练结束时，护士一致反映这样的训练收获很大，印象深刻。近年来护士技能考核合格率逐年提高，技术操作水平有显著提高。

4小结

激励法是指人类活动的一种心理状态，它具有加强和激发动机并引导行为，使之趋向预定目标的作用。人的行为表现很大程度上取决于所受到的激励程度或水平。激励水平越高，行为表现得越积极，行为效果也就越显著，二者呈正比关系。护理技术操作是护理工作的基础，是每个护士必须牢固掌握的基本技能。在护理技术操作培训中重视护理内涵建设[4]，建立一种激发和调动内在潜能的新机制，应用激励法挖掘、启动护士潜能，不仅能激发护士的进取心，提高培训效率，使护理技术操作更加合理化、规范化、科学化，还可以激发护士以最好的工作态度和最佳的技术水平投入到护理工作中去，使护患关系和谐，有利于保证护理安全，从而促进护理质量的提高。

参考文献

[1]刘苏君.护理管理者在继续教育实践中的责任[J].护理管理杂志，2002,2（2）：1.

[2]张力羽，周清玲，刘云化.强化实践性教学培养实用型护理人才[J].护理学杂志，1996,11（2）；120-121.

[3]马翠萍.对实习护生基操作毕业考试组织形式的探讨[J].实用护理杂志，1998,12（7）：187-188.

[4]刘凤霞，张丽.转变临床护理教育方法，加强内涵建设[J].解放军护理杂志，1998,15（3）：17-18.