从芸芸众生中，找到潜在客户，好不容易约访成功，于是你费了九牛二虎的力量，准备资料、做简报、仔细聆听客户的每一句话，用心的回答客户的每一个问题，你期望通过这样的沟通，建立彼此的友好关系，以便为销售打下基础，然而事与愿违，不顺利的事情十之八九。
赢销
2005年5期
