汽车产品项目管理中的供应商质量管理浅谈

汽车产品项目管理中的供应商质量管理浅谈

童松

安徽江淮汽车集团股份有限公司乘用车制造公司安徽合肥230001

摘要：在改革开放的新时期，我国的国民经济在快速的发展，使得市场的竞争已经从企业之间的竞争逐渐转变成供应商以及供应链之间的竞争。供应商的成本、技术以及之间的关系对于客户企业的终端产品有着直接的影响。面对这种情况，企业中供应商越来越受到更多人的重视。鉴于此，本文就汽车产品项目管理中的供应商质量管理展开探讨，以期为相关工作起到参考作用。

关键词：项目质量管理；供应商管理；供应商质量管理

引言

随着汽车产业的更新换代速度加快以及汽车产业工艺得到快速发展，汽车零部件也开始出现大规模的更新与淘汰并且设计工艺越来越先进同时也越来越复杂。从很细致的角度来看，一辆汽车中可以包含成千上万个零部件。由于汽车型号的不同，汽车部件的差异可以使不同型号的汽车之间存在极其大量并且极其复杂的差别。对于一个汽车厂来说，所涉及到的零部件的种类可以达十几万种。这些零部件所涉及到的行业类型包括机械加工、化工材料、电子电器等。每个行业都有各自的执行标准。随着我国的市场经济逐渐完善，汽车市场中的零部件交易已经非常发达，一个汽车厂商并不需要掌握所有汽车零部件的生产工艺，大多数汽车厂商只需要拥有几项核心的汽车生产技术工艺，其他大多数汽车零部件则需要相关供应商来提供。而对于供应商提供的汽车零部件的质量进检测对于汽车厂所生产的汽车质量的提高具有十分重要的意义。与零部件供应商分享汽车厂对供应商汽车零部件的质量检测报告，帮助零部件供应商发现其所供应零部件的问题来源，并帮助汽车零部件供应商设计相关问题的解决方案，从根源上提高供应商汽车零部件的质量。同时也要求汽车零部件供应商根据汽车厂的特殊需要，对相关特殊型号的汽车零部件进行量身定制，从而发挥汽车厂所生产的汽车产品的独特功能，增强汽车厂所生产汽车的市场竞争力。由此看来，加强与汽车零部件供应商的合作可谓是一举两得。

1供应商管理理论

供应商在制造企业中是相对于发包商而言的，一旦供应商受到企业的委托，就会根据对方提供的设计图纸以及需求来对某物件进行生产加工，因此，供应商和发包商之间就确立了相互协作的关系，发包企业能不能对整个过程进行监控，并且对该过程进行科学的管理，对于供应商的业绩以及后期的发展有着直接的影响。所谓的供应商管理就是对供应商进行选择、认定以及实现供应成本与供应价格的管理，从而实现对产品的质量控制。在此过程中，对于供应商的管理主要包括以下方面的内容：供应商价格以及成本的管理、供应商供货交期的控制、供应商的质量控制、供应商关系的管理以及供应商信息化的管理，在开展该项工作的过程中，主要包括对质量、技术能力、交货能力、价格、服务状态以及服务水平的管理。在审核和认证供应商的资质时，需要对供应商进行严格的考核。借助完整的供应商认可流程，按照供应商的开发流程计划，可以完成供应商的选择以及管理工作，从而确保供应商管理工作的持续开展。在进行产品供应价格分析时，需要做好与供应商价格的协商工作，并且要做好相应的成本管理工作，从而实现对公司利润以及对产品最终价格的控制。做好该项工作，不仅能够实现对生产成本的降低，同时还可以提升企业的营业利润，增强企业的市场竞争力。

2供应商质量管理在汽车产品项目中的优化

2.1完善自身汽车质量管理体系

对于汽车零部件质量的监管控制工作的开展，需要汽车供应商自己来完成。借助企业零部件供应商提供的资料来进行零部件的抽样调查工作，并且需要将产品的质量控制在合理的范围内。通过加强和客户之间的合作，来对已经出售的汽车产品质量进行跟踪，在此过程中，如果发现汽车产品的质量不合格因此受到了客户的投诉，就需要及时做好包换或者包退的服务，对于汽车车辆中存在的问题进行及时的排查，并且予以解决。

2.2建立起一套完善的供应商招标体系

通过对汽车零部件市场供应商进行系统的调查研究，结合各个汽车零部件供应商的相关历史数据和行业风评以及市场口碑进行综合分析，评选出有质量保障、有企业诚信、有合作精神的汽车零部件供应商。在已经挑选出的优质的汽车零部件供应商的名单当中，通过对候选供应商进行业务咨询寻找与自身需求最匹配的几家汽车零部件供应商，这可以使得汽车厂的招标工作缩小招标范围，提高招标效率，得到最好的招标效果，选择出最优质的、最符合自身特点的汽车零部件供应商。

2.3采购项目工程变更计划阶段

在工程变更计划阶段，需要就变更内容得到研发、生产和质量等部门对更改内容的评估，分析采购件可能对内部加工或组装零件的影响，以此作为依据，制定内部验证活动。该验证活动需要得到所有相关职能部门的确认。同时在该阶段，项目经理需要根据更改内容选择正确的产品客户关联，关联依据来自集团对所有已知客户对于工厂活动的关联矩阵，不同的更改内容所涉及的客户关联不同。例如，增加设备产能不需要通知客户；改善产品工艺需要通知客户；更换零件原材料需要得到客户的批准等。如果变更内容是需要通知客户，甚至需要客户批准的，项目经理需要结合供应商VQP活动和内部验证计划向销售代表提供工程变更项目报告文档。项目经理根据定义的活动内容计算项目成本，更新项目计划。将项目计划内容填入工程变更数据库模板，提交给领导工厂进行工程变更小组评审。小组评审就客户关联信息和验证活动内容签字通过后，可以进入下一阶段。

2.4学习汽车零部件品控相关的管理经验

汽车生产厂经营的失败与否，与整个汽车生产商的技术实力以及资金实力有很大的关系，并且还取决于企业自身的管理能力。相比与西方国家，我国企业的管理能力相对较弱，但是同技术开发以及融资相比，在对管理方法进行学习时，需要掌握技巧同时也需要智慧。因此，我国在开展企业管理工作时，应该借鉴西方国家的管理思路，对于国内的自主生产企业，应该通过借鉴国外的先进经验大胆的进行技术革新，借助新的思维方式，来对我国的汽车生产质量进行监督以及管理。

2.5采购项目工程变更执行阶段

当工程变更项目完整的放行后（内部放行、外部供应商放行和客户批准），进入工程变更的执行阶段。工程变更的发起者需要将变更放行信息分发给所有的相关职能部门，待文控部门更新相应文档后，负责管理供应商的商务采购需将更新后的文档发给供应商，如需要的话，还应更新与供应商之间的合同，同时采购的项目经理需将放行的PPAP文档发给供应商。供应商获得正式放行指令后，方可将工程更改后生产的零件交给工厂物流。

结语

本文针对供应商质量管理和企业内部工程更改流程的分析，将其两者结合并提出改进建议，是对企业采购部门流程改进的一个实用案例。对现有流程进行改进，除了需要详细理解相关流程内容外，还需要在每一个重要节点进行检查，是否在当前项目状态下完成了所有应该完成的事项。一个完整的流程管理，既是完美完成项目的重要一环，更是对供应商、企业和客户的负责。

参考文献：

[1］刘锴．汽车项目管理中的供应商质量管理研究［c］．上海交通大学2012，01（01）：7－8．

［2］王睿芸．基于WBS方法的F公司汽车座椅项目供应商质量管理研究［c］．上海交通大学2014，05（01）：15－17．

［3］吴光勇．SMS汽车配件公司供应商质量管理研究［c］．华东理工大学2012，04（18）：21－24．

［4］魏丹．质量管理在BBA公司供应商体系中的应用［c］．吉林大学2010，10（01）：6－9．

［5］韩武旅．汽车零部件供应商项目管理能力评价研究［c］．吉林大学2012，05（01）：22－24．