“互联网+”与传统培训模式相融合的必要性

“互联网+”与传统培训模式相融合的必要性

周文吴巧怡

（国网四川省电力公司管理培训中心四川省都江堰611830）

摘要：当“互联网+”成为国家战略，每一个行业都想搭上“互联网时代”的转型列车。“互联网+”的思路就是利用互联网的平台，利用信息通信技术，能够把互联网和各个传统行业结合起来，能够在新的领域创造出一种新的“生态战略”。“互联网+”也可以潜移默化的影响培训行业的发展方向，其中如何能够实现培训市场的“互联网+”与传统培训模式相融合，为企业培训市场带来全新血液成为了诸多企业和培训机构愈加关注的问题。

关键词：“互联网+”；传统培训模式；融合

1引言

人才已经成为企业战略目标实现的关键因素，人才的多少和能力决定着企业的兴衰成败。因此，企业须加强企业内部员工培训管理，塑造培养企业优秀人才。随着员工培训在企业中的重要性的提升，培训管理存在的问题也日益突出。传统的企业培训一般由专业的讲师开发课程并进行授课，给人高大上的感觉，但常常听不懂，而且培训者工作压力大、时间紧张、突发情沉多，很难有大段的时间进行集中学习。

2什么是“互联网+”

“互联网+”是指，以互联网为主的一整套信息技术（包括移动互联网、云计算、大数据技术等）在经济、社会生活各部门的扩散、应用过程。互联网作为一种通用目的技术（GeneralPurposeTechnology），和100年前的电力技术，200年前的蒸汽机技术一样，将对人类经济社会产生巨大、深远而广泛的影响。马化腾解释说，“互联网+”战略就是利用互联网的平台，利用信息通信技术，把互联网和包括传统行业在内的各行各业结合起来，在新的领域创造一种新的生态。我们需要持续以“互联网+”为驱动，积极引导和建立健全相关监管体系，推动持续深入的互联网跨界融合，从而促进我国经济社会的发展与升级。

行动计划将重点促进以云计算、物联网、大数据为代表的新一代信息技术与传统产业的融合创新，“互联网+”被纳入国家经济社会发展战略的顶层设计，是全面深化改革的技术引领，将深刻变革着经济社会的结构和社会生活方式。“互联网+”不仅代表一种新的经济形态，更是一种互联网思维的全面深入。互联网思维是互联网时代的思考方式，它强调用户思维、简约思维、极致思维、迭代思维、流量思维、社会化思维、大数据思维、平台思维、跨界思维。无论是产品还是服务即强调以用户为中心，围绕着终端用户需求和用户体验进行设计，聆听用户反馈并且能够实时做出回应，这是建立未来服务和产品生产模式的基础。

互联网不仅是技术上的变革，还是思想上的创新，是一种价值观和方法论。它将互联网的创新精神和先进成果深度融合于经济社会各领域之中，变革人们思想中的固化体系，鼓励多平台和跨界，体现了社会化生产和公共生活中的平等、开放和共享的精神。“互联网+”各行各业的融合发展将深刻变革着传统产业，特别是第三产业，包括医疗、交通、教育、培训纷纷借力大数据、云计算等网络技术，提升服务能力，通过海量信息资源和不断的服务创新来满足用户的精细化需求。

3传统企业培训模式问题凸显

目前大部分企业对于传统培训模式还有所依赖，甚至于重视的程度，但在“互联网+”的影响下，传统企业培训的不足己初露端倪。

3.1培训师产能有限，跟不上发展速度

传统的企业培训，讲师普遍通过而授教学，耗费大量的时间和精力开发一门课程需要2-3个月，开发结束后就用上1年，甚至好多年，这种速度远不及知识迭代与企业发展的速度，不仅效率低下，而且培训也未必能达到最好的效果。

3.2好资源与好企业难相遇

传统的企业寻找培训资源，往往是通过线下与培训机构沟通，以及培训课程体验等方式来做出衡量与选择，这种方式不仅信息获取不够全面，而且衡量标准过于片面，而对于培训机构来说，如何找到优质客户也是一个问题，精心开发的优质课程无法充分的推广，无法发挥课程的培训效果，因此就造成了“企业找不到好资源，好资源遇不到好企业”的尴尬局面。

3.3个性化学习需求涌现，培训机构而临挑战

随着员工们能力的差异性逐渐扩大，传统“一锅端”的培训模式不足以满足员工的培训需求。员工们需要的是个性化、定制化、适合自身岗位的培训，这就需要培训机构需要对不同的行业、不同的岗位，不同的员工层次进行分析，来开发不同的课程，对传统的培训机构是一个很大的挑战。

4“互联网+”企业培训相对传统培训优势

4.1让学习碎片化

“互联网+”下企业培训中我们可以按主题切成小段，每段起一个吸引人的标题，在玩手机时，把他工作中最需要的一些东西推送给他，几分钟碎片化时间看看高手都是怎么做的。即使在上下班的路上，等地铁、等班车时，它不占空间资源、又不占费用、资源，又不占工作时间，又能减少培训成本和冲突。

4.2促进自主式学习

学习者在五个关键需求时刻学习积极性更高，如学习新知时、学习更多时、需要做出改变时、需要应用时、需要解决问题时，这些时刻都具有非常高的时效性，在90后新人类占据企业员工绝大多数的环境里，这类员工对于自身学习主体地位的要求更高，以学习者为中心的学习设计更适合他们的学习特点。

4.3随时随地的业务支持

传统培训环境中，学习是体系化的，遵循一定的学科设计逻辑，不同课程模块与工作业务之间的融合嵌入程度相当低，大大拉长了从学习者业务支持需求产生到问题解决的时长，而“互联网+”学习随时随地学习，碎片化学习理念让学习与业务之间的嵌入度更高，再者，基于移动互联网，学习者和业务工作者也可以进行随时随地的虚拟团队交流和互动。

4.4让学习形成联盟

“互联网+”下企业培训使得员工之间形成联盟，即找到能够相互支撑的朋友，例如填写问题卡，传递给其它同事，并阅读同事的同复，也可以写上自己认为更有价值的信息，不断传递，补充进去最有价值的信息。

4.5让学院不只是课堂

“互联网+”下企业培训模式侧重以问题为导向，互相辅导，覆盖长尾。既能帮个人获得提升，也让员工用自己的智慧为组织做出贡献，留下每个人的真知灼见。用电子问卷系统，改进我们的需求调查和讲师评价，用微信群建立学员间的交流平台;突破了企业原本的局限性和资源的限制。

5“互联网+”与传统培训模式融合的形式

5.1企业Elearning平台带来便捷

企业Elearning平台的建立，让学员学习更加便捷，通过在线平台还可以对学习任务分配、进度跟踪、到效果监督等多个环节进行精准的监督和管理，帮助企业时刻监督培训的质量。而且在保证培训效果不逊于传统模式的同时，培训成本也大大降低了。

5.2移动互联网成为企业培训的有力工具

随着企业培训逐步互联网化，翻转课堂模式越来越火，培训不再是枯燥的“集体上大课”，而培训的决定权也逐步从讲师转移到员工手上，这样的变化使培训变得更加灵活、主动、参与性也更强。

5.3名师品牌效应增强

随着微博、微信等社交工具的兴起，具有较强技能的专业人士逐渐开始摆脱机构，具有实力的企业培训讲师，也有脱离培训机构“单飞”的趋势。而“互联网+”培训对知名讲师建立个人品牌建立有很大的帮助。

5.4大数据带来个性化的培训服务

随着大数据时代的来临，数据将我们的一切展示的清清楚楚。在培训过程中，数据让我们了解到学员们最需要的是什么，最想学的是哪一门，培训机构可以就此为不同需求的学员开发或推荐最合适的课程。回顾企业培训多年来的变化，从传统的面授式培训，到近几年来受互联网浪潮影响而产生的“互联网+”的信息化式培训，以及目前培训行业面临着的信息化、标准化、智能化的变革，企业培训也逐步走上了“互联网+”的道路。

参考文献：

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[2]马丽莎，教育期刊在移动互联网时代的转型升级与发展[J]知识窗教师版，2015，10:60-61

[3]吕金梅，苏浩，互联网时代传统企业战略转型发展研究团，现代职业教育，2016，1:94-96