电力企业用电检查精细化管理探析

电力企业用电检查精细化管理探析

陈淑媚

(广东电网有限责任公司湛江供电局524000)

摘要：电力企业在实际的经营和发展过程当中，最具意义的一项核心工作就是加强企业的用电检查。企业用电检查工作质量高，则能够有效的推动电力企业的良好发展，确保电力企业的良好经济效益。电力企业用电价检查工作应该向更为精细化的方向发展，只有这样才能够让电力企业循着安全运行的轨道运行，才能促成电力企业的良好工作质量，及时准确的发现违章用电和窃电行为，并且通过有效的措施及时处理这种行为，确保良好的供电质量。本文全面探讨了电力企业在用电价检查工作方面的精细化管理，依据用电企业实际管理工作开展过程中的情况提出对应性意见，以便于能够帮助电力企业实现更为良好的运行和发展。

关键词：用电检查工作；精细化管；应用分析

用电检查工作在电力企业的管理工作中占有重要地位。由于电力检查工作具有一定的特殊性，工作量较大，对电力企业的用电检查人员的综合素质要求较高。在用电检查过程中，首先要求工作人员具备专业的知识以及技术，能够对实际用电情况作出明确的判断，也要求工作者具有一定的沟通能力，尽可能快速的解决问题。用电检查工作主要是对企业用电行为进行规范，检查用电过程总出现的问题并及时纠正，以降低企业在生产经营过程中可能遭受的经济损失。在当前环境下，用电检查的精细化管理具有一定的必要性，是促进经济发展与社会稳定的必要措施。

一、用电检查的含义

当前环境下，我国供电企业的用电检查工作内容，可以涵盖以下几个方面。第一，客户受电装置的质量检查和电力系统送电设备的质量检查；第二，全面了解和掌握电气设备的实际运行状况，并且及时的根据实际运行状况作出必要的工作调整；第三，针对电源系统和其他关联系统的保安设施，采取合理的相关技术措施来进行相应的安全管理；第四，针对预计可能发生的设备事故或者安全事故，采取相应的预防事故措施；第五，对继电保护装置和电能表等相关电气设备，在运行过程中采取适当的安全保护措施；第六，检查电能质量；第七，全面分析供电状况，同时区分窃电行为和正常供电；第八，按照规定的措施和进程检测电网系统的安全状况。通常而言，用电过程中的检查工作主要是针对电网系统的安全性进行检查，以及检查用户的安全维系，同时根据用户的实际用电工作情况，构建对应性的安全网络系统。通过安全网络系统的建立，全面有效控制管理用户用电行为和供电系统的正常运行，减少窃电行为的发生。

目前，在检查电力企业用电工作当中，需要建立对应的组织机构，应用相关的用电检查管理技术，同时加大用电管理工作的宣传力度，教育和培养用户安全用电管理方面的相关知识。用电企业的技术人员进行用电检查，需要先检查计量装置密封效果的完好程度，然后判断相关计量设备接线的正确与否，同时通过电气设备的实际运行工作分析其实际的运作状况。最后，计量电气系统的整体数据信息，从中观察和判断是否存在窃电现象。

通常而言，为了避免给用电方的生产和生活带来影响，技术人员在用电检查过程中不得随意停电。我国的科学技术在不断发展，因此窃电技术的发展也呈现先进性和多元化的发展方式，这样就会给用电检查工作造成一定程度的困难。为了用电检查工作能够更为顺利地进展，有效保障供电工作的经济性和安全性，对于用电家检查人员的选取必须遵循一定的规则。选取和任用用电检查工作人员，必须严格考核和要求其综合素质和专业技术能力，同时与当前用电检查工作的实际情况相结合，积极引入和应用先进的管理方法和技术，以便于优化和改进用电检查工作情况。

二、电力企业用电检查工作的重要意义

1、加强用电检查工作是用电安全的保障

在电力供电环节上存在很多安全问题，一旦用电检查没有按照正确操作流程进行，就会产生很多安全隐患，极有可能导致电力事故发生，严重会影响居民生活和安全，对于电网造成威胁，所以要加强用电工作方面检查。

2、加强用电检查工作是优质服务的前提

电力营销才是电力企业发展核心要素，用电检查可以作为一种营销工作中的售后服务，这样可以了解到用电居民使用状况及需求，满足用户实际状况，为广大居民提供安全保障，这样可以提供更为优质服务做铺垫。

3、确保用电检查工作的效果得以实现

只有不断加强用电检查工作，才能确保用电效果是否满意，因此优质的用电检查才能满足电力用户的指导及建议，民众也可以不断监督并纠正不合理现象发生，避免产生危险行为，保证电力用户用电安全，而且电力用户必须依照用电合同进行用电，积极维护自身合法权益。

三、用电检查精细化管理实施措施

相对于电力检查工作而言，电力企业的工作人员应该对具体的工作内容进行规划，能及时有效的，使电力企业经济效益得到最大程度上的实现。从这几方面入手，以此提高管理效果。

1、电力企业应加强对检查人员的管理

对于电力检查人员是需要直接面对用电客户，电力检查人员的一言一行代表的是电力企业的整体形象。在这样的背景之下，加强对检查人员的管理有着十分重要的现实、经济意义。为了提高检查人员的工作素质以及业务能力，在具体的管理工作当中，电力企业应该做到以下的工作内容：其一，在平时的工作当中加强对员工的培训，使员工的服务意识以及工作意识得到全面的提升，工作的内容更加具有针对性；其二，就是培养员工的团队精神。电力检查是一项复杂的工作，需要加强员工之间的凝聚力以及团队精神，遇到工作难点的时候，各个员工就能通过相互探讨对问题进行有效解决。不仅提高了检查工作的效率，同时也在处理问题的过程当中完善了检查人员的专业技能水平。

2、加强用电的检查工作

在电力检查过程当中采用精细化的管理方法，能够对电力的使用情况以及检查工作进行全面的控制与管理。但是在实际的工作当中，还存在着违章用电、窃电等现象，对电力企业造成了巨大的经济损失。检查人员在检查的过程当中如果发现了以上的问题，就要按照相关的法律法规进行处理。所以为了避免违章用电、窃电的现象发生，电力管理部门应该落实相关法规制度的制定，不仅能够提高电力企业的经济效益。同时还能避免因为违章后用电而带来的安全隐患，对电力的正常输送提供良好的途径，营造出良好的用电环境。

3、对不同层次的客户进行不同层次的服务

在日常的工作当中，电力企业应对客户的类型、不同客户的需求以及不同的用电性质进行全面掌握，对不同层次的客户进行不同层次的服务。这样不仅可以提高电力检查工作的效率，同时还能使电力检查工作更加具有专业化以及规模化，使不同层次的客户的需求都能够得到最大程度上的满足，树立电力企业良好的社会形象，使企业的经济效益以及社会效益相统一。

结束语总而言之，电力企业在电力检查的过程中，可以采用精细化的管理方法，不仅能够有效提高电力检查工作人员的整体素质，同时提高检查工作的效率。并且通过一系列相关工作的开展，还能够保证电力企业的经济效益得到实现，促进电力企业健康、可持续的发展。

参考文献:

[1]陈伟.电力企业用电检查的精细化管理分析[J].山东工业技术,2016（22）

[2]付春凤.精细化管理在电力系统营销业扩流程中的应用[J].中国新技术新品,2014,(19)

[3]张雅莉.研析如何加强用电检查精细化管理[J].电源技术应用,2014（01）