疼痛科疾病护理风险防范对策

疼痛科疾病护理风险防范对策

赵文文彭照雯

（安徽医科大学第一附属医院；安徽合肥230000）

【摘要】目的通过分析疼痛科疾病护理中常见的风险事件，对疼痛科疾病护理风险的防范对策进行研讨，以期提升疼痛科疾病护理的质量。方法对我院疼痛科2015年1月－2016年12月出现的37例疾病护理风险事件进行统计，并对其原因及防范进行分析与探讨。结果37例疾病护理风险事件中有11例是因护理人员未严格按照规章制度操作而引发的，占29.73%；有13例是因护理人员缺乏法律意识和沟通能力而引发的，占35.14%；有5例是因患者自身的原因而引发的，占13.51%；有8例是因环境因素而引发的，占21.62%。结论应当严格落实好各项护理规章制度，加强“慎独”精神、增进护患沟通、提高护理人员的法律意识、加大对病房环境的安全管理力度，这样方能使疼痛科疾病护理工作质量得到有效的提升，使疼痛科疾病护理风险的发生率实现有效的降低。

【关键词】疼痛科；护理风险；防范对策

护理过程中存在的一切不安全或不确定的因素统称作护理风险，护理风险不仅具备一般风险的特点，其还具有繁杂性、不确定性以及较高的风险水平。在护理工作的各个阶段都有可能存在着护理风险，护理风险会对患者造成严重的危害。本文通过分析疼痛科疾病护理中常见的风险事件，对疼痛科疾病护理风险的防范对策进行研讨，以期提升疼痛科疾病护理的质量。现将结果报道如下。

1.资料与方法

对我院疼痛科2015年1月－2016年12月出现的37例疾病护理风险事件进行统计，并对其原因及防范进行分析与探讨

2.结果

37例疾病护理风险事件中有11例是因护理人员未严格按照规章制度操作而引发的，占29.73%；有13例是因护理人员缺乏法律意识和沟通能力而引发的，占35.14%；有5例是因患者自身的原因而引发的，占13.51%；有8例是因环境因素而引发的，占21.62%。

3.讨论

通过本次调查分析，不难发现，引发疼痛科疾病护理风险的原因主要包括如下几点：①护理人员未严格按照规章制度操作。护理人员是医疗护理活动的直接施行者，其集中反映着护理质量及水平[1]。如果护理人员缺乏强烈的责任心，未严格按照规章制度进行操作，则必定会引发护理风险。如仓促地在危重患者的床头交接工作、未认真地查对医嘱、未仔细地做好“三查八对”、一级护理未根据规定巡视病房、晚间值班时未严格做到无菌操作，这些均有可能引发护理风险[2]。②护理人员缺乏法律意识和沟通能力。如果护理人员无法有效地与患者及家属进行沟通，未将护理注意事项和病情告知家属，或者告知技巧不恰当等均有可能引发投诉与护理纠纷，从而引发护理风险。同时，引发护理纠纷的另一个原因就是护理人员缺乏法律意识，未做到及时、准确地记录好护理工作。③患者自身的原因。因为疼痛科患者必须保持被迫体位，且活动量比较少，再加上大部分患者还伴有其他疾病，故极易出现坠床、跌倒及压疮等事故[3]。④环境因素。因为疼痛科患者本来行动就不太方便，如果出现较大噪音或地面湿滑等情况，则极有可能引发护理风险。

因此，应当从如下几方面来对疼痛科疾病护理风险加以防范：①应当严格落实好各项护理规章制度，加强“慎独”精神。首先，应当要求护理人员严格遵从工作原则，严格按照护理规章制度进行操作，实事求是，落实好自身的职责；同时，还应当在疼痛科设立护理质量监管小组，对各项护理规章制度的落实情况加以严格监督，及时发现问题及时整改。②增进护患沟通。有效的交流沟通对于和谐的护患关系的构建是非常有帮助的，可以有效的防止出现纠纷与冲突[4]。护理人员应当不断地对自身的沟通技巧和能力加以提升。同时，护理人员还应当对患者的知情同意权加以充分的尊重，站在患者的角度考虑，对患者加以充分的理解与尊重，以此来构建良好的护患关系。③提高护理人员的法律意识。应当对护理人员防范护理风险的能力加以全面提升，定期开展《医疗事故处理条例》学习，并要求全科护理人员积极参与，及时地分析、讨论、评估本科室潜在或存在的风险，使所有护理人员都深刻意识到严格按照规章制度、法律法规以及操作规范来开展护理工作的重要意义，从而达到提升护理人员法律意识、提升护理人员防范护理风险的能力与意识。同时，还应当严格要求护理人员站在法律的层面来严格书写护理文书。另外，在对患者的病情进行监测时，应当具备预见性，对患者的病情加以及时、正确地记录，如果出现异常情况，应当及时向医生报告，防止医护记录出现冲突。除此之外，护理组长每日都必须对各项护理记录进行仔细地检查，以保证护理记录的准确性。④加大对病房环境的安全管理力度。首先，针对行动不方便的患者，应当将物品放置于患者方便取放的地方；其次，针对老年人、小儿、病患比较危及的以及意识不清醒的患者，应当为其增设床栏，同时，还应当尽量将锐器及暖瓶等危险物品放置于离患者较远的地方，避免出现烫伤、坠床或其他意外伤害；另外，针对病情比较危及的患者，应当尽可能地将其安排在便于监测、与护士站相邻的急救室或病房；此外，应当尽可能地保证走廊、开水房以及卫生间等地面的干燥，同时将防滑标识设置于潮湿处，避免患者摔倒。

【参考文献】

[1]卢丹凤.神经外科管道护理风险因素及管理对策[J].中医药管理杂志,2014,32(11):1868-1869.

[2]冯君,张秀燕.功能神经外科护理管理中风险因素分析及护理安全对策[J].中国卫生产业,2015,12(3):102-103.

[3]欧建华.神经外科潜在不安全因素护理管理及防范对策[J].中国医药指南,2012,10(35):393-394.

[4]刘淑.浅析神经外科护理潜在的风险与对策[J].北方药学,2014,11(7):97+86.