探析供电企业如何有效实施员工绩效管理张晔

探析供电企业如何有效实施员工绩效管理张晔

张晔

国网山西省电力公司晋中供电公司

摘要：绩效管理在电力企业管理中起着非常重要的作用，它是提高企业核心竞争力、保证企业持续发展的关键性因素。因此，本文笔者结合多年的工作实践经验，通过分析我国供电企业绩效管理存在的问题，进一步得出一系列供电企业有效实施员工绩效管理的优化措施，以期推动供电企业的发展。

关键词：供电企业；实施；员工；绩效管理

1引言

随着我国经济的不断进步，供电企业在加速发展。供电企业的发展已经伴随着我国社会主义市场经济的不断进步而取得了巨大的成就。与此同时，供电企业的绩效管理问题也受到了高度的重视。然而，伴随着供电企业的数量不断增多，供电企业的绩效管理也出现了越来越多的问题。供电企业如何在日益激烈的社会主义市场经济中更具核心竞争力已经成为了当前的重要问题。绩效管理是供电企业战略落实的工具，也是提升供电业绩的有效手段。供电企业之间要竞争、要取得更大进步，就应该要加强对供电企业的绩效管理，进一步适应当今的供电企业市场。供电企业应建立健全的绩效管理制度，不断提高员工的综合素质，为企业谋取更多的经济收益。如何有效实施员工绩效管理已经成为了当前的热点，探索供电企业绩效管理的有效对策势在必行。

2目前供电企业绩效管理存在的问题

2.1考核者业务水平存在差异

企业人力资源部门考核者业务水平存在差异，对同一工作要求的标准也不同，同时未对考核者进行针对性的考核培训，因此，实际考核中对于标准的执行经常会出现一定的偏差。由于考核者个人特质的不同,对待绩效考核的态度也迥然不同,在考核中容易受主观个人意愿影响，评价随意，难以做到公平公正的考核每一位被考核者。

2.2企业文化和员工的期待相背离

供电企业文化呈现出重“稳定、平衡”的态势，很多企业的领导都充当“烂好人”的角色，企业的文化常常与员工所期待的绩效管理相背驰。在进行绩效考核时一味追求无差别的趋同，追求“人情味”，却为员工带来管理不公的现象，优秀的员工往往因此失去做“优秀员工”的动力，表现差的员工也不会有想要改进的念头。甚至也不知道要从何改起，供电企业一心想营造和谐的氛围，但是其做法却恰好由此失效，很多时候这种气氛与绩效管理实施所倡导的以高绩效文化激励员工是不相一致的。

2.3绩效考核的体系未够完善，基础管理薄弱

在绩效考核实施的整个过程中，企业对员工的考核体系还存在较多的问题，企业设计的考核项目有待进一步完善。很多企业对员工的考核，其实就是直接领导对自己下属的考核，在进行企业绩效考核的过程中，由于工作关联关系不同，考核的主体不同，没有一项完善的绩效管理规章制度作为实施的保证，往往造成考核结果的差异性较大。这种关联关系的评估必然会造成多个评估主体，这对于很多员工来说都是不公平的。一些在工作上缺乏积极性的员工由此苟且偷生，而努力工作的人却得不到应有的奖励，不够完善的绩效考核体系严重打击了员工的自信心。

2.4管理能力欠缺公平，绩效管理失策

长期以来，供电企业重技术、轻管理，重有形、轻无形。在进行管理的时候，有的供电企业要么一味地偏袒和自己关系好的人，要么就实行结果无差异性的考核，考核失去了公平性、客观性。供电企业的一些管理者可能具有较强的事务管理能力，然而一些人往往由于意见和管理者不符合，就被排除在“优秀员工”的提名外，究竟要如何有效地帮助员工设立目标，与员工进行辅导面谈沟通，是当前供电企业的一种重点难点。

3供电企业有效实施员工绩效管理的措施

3.1完善绩效管理系统，建立健全的绩效管理体制

结合企业目前的发展状况以及和同业标杆对照，完善绩效培训辅导体系，修改及完善企业原有的岗位系列、岗位等级、岗位定员以及相关业务流程，根据本供电企业的生产以及员工的特点建立相关的体系，不断进行人力资源优化，使人力资源信息化管理逐步完善。同时应该要编制内容详尽的部门职责和岗位说明书，有计划的制定企业的绩效评估目标。

3.2制定科学合理的绩效考核标准

把员工能力与成果的定性考察与定量考核结合起来，建立客观而明确的管理标准，定量考核，用数据说话，以理服人。绩效考核标准要明确：考核指标量化为主，切不能模棱两可,表意不清。在确定考核指标时，要充分考虑企业自身特点，建立有针对性的、切实符合企业实际管理要求的指标体系。在考核时,坚持按标准进行硬性扣分,真实评价。

3.3加强反馈机制

绩效反馈的主要目的是为了改进和提高绩效。通过反馈，使被考评者知道自己在过去工作中取得何种进步，尚有哪些方面存在问题，由专人负责对存在的问题列出整改计划,在整改计划和规定的时限内进行整改和完善,整改人员必须把整改后的结果送到相关部门，以便相关部门考核人员复查整改结果,直到整改计划达到标准为止,充分发挥考核的持续改进作用,以促进被考核者今后工作的顺利开展。

3.4加强面谈机制

为了有效进行考评结果的反馈，应建立与员工面谈的制度，企业管理者在绩效管理的过程中，一定要注意与员工的沟通，而良好的沟通首先应建立在彼此信赖的基础上。绩效评价要建立在绩效沟通的基础上，岗位管理人员或岗位关联人员与该岗位员工之间，依据考评标准和实际工作完成情况的相关资料的基础上，通过有效的双向或多向沟通，再加上对考评标准和实际工作完成情况进行分析和判断，最后形成考评成绩。因此，供电内部要加强面谈机制的完善和建设。

3.5加强员工对绩效管理的认识

员工对绩效管理的认识直接影响到整个绩效管理的实施成果。通过树立终身的学习制度，加强人才资源培训的投入和管理，有助于提高员工的思想认识，改变其原有“平均主义”、“一团和气”的思想作风。定期开展人才培训的知识讲座和课程，提高员工对绩效管理的认识。对于员工而言，培训重点主要在于绩效管理正确理念的灌输，为员工进行合理的学涯设计，以帮助其正确认识绩效管理。全面树立绩效管理是供电企业的第一生产要素，消除抵触情绪，积极参与其中。

3.6供电的战略管理人员必须明确绩效管理目标的地位

要想做好员工绩效管理这个工作，供电的战略管理人员必须做好以下几个方面的工作：第一方面，战略管理人员在制定企业发展战略的过程中，要确保制定的发展战略体现出明确和能被全体员工理解与认可的两大特性。战略管理人员在增强企业竞争力的过程中，必须确保能够及时制定清晰、具体的发展战略和最大限度地聚集人力资源的优势。第二方面，科学、合理的组织机构、明确的部门任务书、岗位规范、执行规范等方面，可以为一般管理人员正确地做事提供必要的保障。第三方面，通过培训提高员工的技能，使他们更加适应本职工作，并有能力承担自己应负的责任。第四方面，要进行合理的绩效管理，就要弄清楚在整个人力资源管理系统中，绩效管理究竟处于什么位置。实际上，绩效管理是人资管理的根本和关键所在。

4结束语

供电企业绩效管理当前存在的问题还是较为严峻的，为了让供电企业的发展保持在稳定增长的状态中，供电企业必须要从根本抓起，分析供电绩效管理的现状，开展实际行动，解决好一系列的问题。绩效管理是生产资源要素的重要组成部分。供电企业需要不断加强绩效管理，建立健全的绩效管理规章制度、管理系统，通过调动员工的积极性和激发员工的创造力来建立起一个有效的绩效管理系统，使绩效考核真正成为计划工作和管理工作不可缺少的部分。

参考文献：

[1]刘春江、刘东曼.员工绩效管理中的问题与对策[J].合作经济与科技，2015(10)：55.

[2]李升红.企业核心员工绩效管理探讨[J].内江科技，2016(4):10.

[3]胡宪伟.企业员工绩效管理存在的问题与对策探讨[J].企业技术开发，2015(17):162-163.