人性化护理在手术室护理中应用及效果观察

人性化护理在手术室护理中应用及效果观察

周蓉

周蓉

（成都市第十一人民医院手术室四川成都610000）

【摘要】目的:探讨人性化护理在手术室护理工作中的应用及效果观察。方法:选取2014年05月至2015年05月在我院接受手术治疗的患者300例,随机分为观察组和对照组，每组各150例患者，对照组采用常规护理方式;观察组在常规护理基础上增加人性化护理措施,比较两组患者对手术护理满意程度。结果:观察组患者对护理的满意度明显高于对照组，两组之间差异显著具有统计学有意义(P<0.05)。结论:在手术室护理过程中实施人性化护理有助于手术室患者满意度的提高,应在临床工作中广泛应用。

【关键词】手术室护理;人性化护理;满意度;效果观察

【中图分类号】R472【文献标识码】B【文章编号】1007-8231（2015）22-0210-02

人性化护理服务是指以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。近几年来,医学护理学发展迅速,有关护理学的新知识、新方法及新技术不断涌现出来,并在临床实践中逐一得到肯定[1]。手术室是救治患者的重要场所，尽管患者在手术室内只有短短数十分钟至几个小时，但此时患者心理比较脆弱，加上手术治疗手段的特殊性，会使患者内心感到恐惧与不安[2]。通过人性化护理，可满足不同层次患者的身心需要，并全方位的对患者生命和健康进行人文关怀和关爱，我院探究人性化护理在手术室护理中的应用取得良好效果,现报告如下：

1.资料与方法

1.1一般资料

选取2014年05月至2015年05月在我院接受手术治疗的患者300例,均为择期手术患者。其中男性患者120例,女性患者180例;年龄20～60岁,平均年龄40岁;包括普外、妇产、骨科等各科室的各种手术患者。将300例患者随机分为观察组和对照组，每组各150例患者，两组患者在性别、年龄、手术种类等方面差异无统计学意义(P＜0.05)，具有可比性。

1.2护理方法

1.2.1对照组：仅采用手术室常规护理方法。

1.2.2观察组：在手术室常规护理方法同时，采用人性化护理方法,具体方法如下：

1.2.2.1术前护理接到手术通单后,护士应及时进行术前访视,熟悉患者病史相关信息,核查各种检查结果,对患者的各项生命体征做出评价,评估患者心理状态。术前常规进行医学知识普及与心理疏导，给予患者适当的安慰和解释，向患者及家属介绍手术室相关情况，达到缓解甚至消除患者的紧张情绪，增加患者依从性,使之更好地配合手术，降低术前一切不利因素，为手术的顺利实施提供保障。

1.2.2.2术中护理在患者进入手术室前应主动与患者进行沟通,做好三查七对，核查手术部位。患者进入手术室后，注意调节手术室温度，避免患者受凉，对患者进行心电监护，监视患者体征的变化，保持静脉通道通常，不随意谈论患者病情，适当调节患者情绪，最大程度地满足患者各种需求，手术实施过程中对患者的隐私部位进行遮盖。此外,手术室护理人员应积极熟练地配合医生实施手术,为手术有条不紊地进行提供坚实保障,为患者赢取更多宝贵时间。

1.2.2.3术后随访在结束手术时，用温水擦拭患者皮肤上残留的血迹等，为患者穿好衣裤，盖好被单避免患者受凉，及时将患者送回房，在搬送患者时应注意切口引流管、尿管的保护，向患者及其家属详细交待术后的注意事项。术后24小后及时回访患者，询问患者健康的恢复情况,并记录患者对于手术室护理的满意度。

1.3观察指标

使用模糊数字评分法评价护理满意度，术后24小时后调查对手术室护理的满意度，不满意0～30分，基本满意31～70分，非常满意71～100。将两组患者护理满意度作为本次的观察指标。

1.4统计学方法

利用SPSS19.0软件包对本次研究中的数据进行统计学分析和处理，计量资料以均数±标准差(x-±s)表示,采用t检验。P<0.05表示差异具统计学意义。

2.结果

本研究中观察组患者对护理的满意度明显高于对照组。两组之间差异显著具有统计学有意义(P<0.05)。见表1。

3.讨论

人性化护理理念是一种整体的、个体化的、有效的护理模式,全方位为病人服务，用护理人员的细心、诚心、爱心，来换回患者的放心、安心、舒心，其目的是使患者在生理、心理上达到最愉快的状态,它要求护理工作的范围内容有所扩大，方法也要不断创新改变。在手术室中应用人性化护理的目的是为手术的顺利进行创造良好的条件，最大限度地保障手术患者的安全，因此，手术室护士在护理工作中，应做到仪表整洁、动作轻盈、举止优雅,在给患者外在美感的同时,应重点体现出护理人员的真实情感,其护理原则是“以人为本”,将患者视为一个生理、心理、社会上的统一体，根据患者的性格特点及患者提出的需要,实施针对性护理服务,而不是简单的针对患者所患疾病进行护理。此外，护理质量的提高能促进手术的顺利进行,能促使患者在较短的时间内恢复至最佳状态，并且人性化护理的实施有助于和谐医患关系及医疗氛围的建立。

综上所述，在手术室护理过程中实施人性化护理，不但加强医护人员与患者沟通，改善护患关系;而且对患者做好人性化的服务，让患者在术中尽可能积极主动地配合手术，为手术成功创造出有利的条件。在我院手术室通过实施人性化护理模式,患者对手术室护理满意度有了很大的提升。所以,在手术室护理中进行人性化护理，体现了以病人为中心的护理宗旨，改善了手术室护理的质量，提高了患者满意度，具有广泛的应用价值，值得在临床手术室推广。

【参考文献】

[1]郭莉芳,夏群珊,蔡翠玲.人性化护理在术前访视中的应用[J].齐鲁护理杂志,2011;17(3):85-86.

[2]辛友联,姜振玲,丁明彩等.人性化护理在住院老年抑郁症患者中的应用[J].齐鲁护理杂志,2010;16(12):92-93.

[3]王立新.助产模式的进展[J].中华现代护理杂志,2011;17(1):5-6.

[4]娄丽艳.人性化护理在妇产科临床中的效果研究[J].中国医药导报,2010;7(9):96-97.