高职院校教学质量保证与评价体系——管理篇

高职院校教学质量保证与评价体系——管理篇

李华

西安城市建设职业学院陕西西安710114

摘要：教学管理能够为教学活动创造良好的条件与环境。为了进一步提高教学质量，我们承担了《高职院校教学质量保证与评价体系》校级教改项目。为了掌握教学一线的真实情况，我们进行了问卷调查。我们利用大数据分析技术，对调查数据进行了分析。依据分析结果，根据教学实际情况，我们提出高职院校教学质量保证与评价体系——管理篇。

关键词：高职教育教学管理质量保证

教学管理能够为教学活动创造良好的条件与环境；能够提出计划、监督执行、评估反馈、改进提升；能够为教学可持续发展提供有力保障。

为了寻找教学管理中的问题，为了分析教学管理中的障碍，为了进一步提高教学质量，我们承担了《高职院校教学质量保证与评价体系》校级教改项目。

众所周知，要提出高质量的、切实可行的《高职院校教学质量保证与评价体系》，必须首先掌握教学管理现状，掌握教学管理中存在的问题，掌握解决问题的方法途径与障碍。

为了掌握教学管理的真实情况，我们进行了问卷调查。我们设计了四种调查问卷，调查对象分别是一线教师、学生、班主任和学院领导。最终，我们得到了28位一线教师、1438位学生、43位班主任、38位学院领导填写的调查数据。

我们利用大数据分析技术，对调查数据进行了分析。依据分析结果，根据教学实际情况，我们提出高职院校教学质量保证与评价体系——管理篇，其中包含与教学管理密切相关的22项内容。在每一项内容的后面列出调查问卷的分析统计结果，其中，评价的平均分（满分10分）是学生、教师、班主任、学院领导评价分值的平均值。

一、认清学院目前教学现状

教学活动包括课堂教学、实践教学、实训教学、考试、实习等环节，教学活动涉及到学生、教师、辅导员、各级管理人员等。当然，教学环境、教学风气也很重要。问卷调查平均分6.4分。

二、尊师重教

将尊师重教、树立以教学为中心的理念作为学院的办学宗旨。学院要不断改善教学条件，不断提高教师待遇，不断提升办学内涵。问卷调查平均分7.3分。

三、加强教师队伍建设，提高教师综合素质

教师队伍是教学质量的基本保障。教师队伍应该稳定，应该在年龄、学历、职称方面均匀分布，形成良好的梯队。教师队伍建设应该是院系部的头等大事，学院应该将聘请高水平教师作为教学头等大事，不断优化教师学历、职称、年龄结构，培养双师型教师。不断创设培训机会，提升教师教学能力。问卷调查平均分6.9分。

四、创造干净整洁舒适的教学环境

干净整洁的教学环境能激发教师的上课热情，能促使学生静下心来认真学习，能提高教学质量。教学环境包括教学楼、教室、实践教学场所、实训教学等场所的环境卫生，包括校容校貌。问卷调查平均分8.3分。

五、多渠道多举措改进实验实训条件

高职教育，实践教学至少一半学时。省财政、省教育厅每年都有专项资金支持学院创建实验实训基地。学院要大力推进校企合作，创造条件，吸引优质企业进校，创建专业的实验实训室。另外，学院也要加大实验实训资金投入，创设条件，启动设备，提高实验、实训开课率。问卷调查平均分6.8分。

六、扩大校企合作，做好就业推荐工作

校企合作、就业推荐等方面也会影响教学效果。办学多年来，学院不断加大校企合作和就业推荐的力度。让优秀企业进入校园，共同参与《人才培养方案》和《课程大纲》的修订。通过企业实现对老师专业核心课、就业指导课的培训。企业专家和专业课老师共同完成专业课教学任务。使各专业优秀学生在校期间学到企业所需要的知识与技能，形成良好素质。每年9月开始，学院都要组织优秀企业进校园招聘和洽谈。学院应该不断促成校企合作，实现双赢。问卷调查平均分6.8分。

七、做好顶岗实习工作

顶岗实习是大学生在毕业前理论联系实际、学以致用的最佳时机，实习必须专业对口，必须严肃管理。实习成果必须上交、评定。教学管理部门应该联合就业办、专业课教师、班主任为学生顶岗实习服务并进行考核。问卷调查平均分6.9分。

八、依据调研结果修订课程设置

《人才培养方案》是教学中的法，《课程大纲》是教学中的度，两者结合决定了开什么课程，用多少学时，课程讲到什么程度。每个专业的课程设置包括公共基础课、专业技术课、专业选修课、公共选修课等。学院要不断优化《人才培养方案》和《课程大纲》，开设课程要以就业需求为导向，以专业课和专业选修课为中心，以综合素质培养为核心，使课程内容紧跟社会需要。问卷调查平均分7分。

九、征订高质量教材，抓好校本教材建设

教材是教学核心材料之一。高质量教材一般包括以下特点：案例驱动，讲解深入浅出、通俗易懂，有习题、有素材、有微课等资源。教材征订部门要尊重教研室教材需求，逐步优化教材征订工作。另外，要组织骨干教师从学院教学实际出发编写校本教材，大大提高教学质量，提升学院办学内涵。问卷调查平均分6.8分。

十、不断完善学生激励措施

奖学金、贫困资助、优秀学生、优秀班干部、入党积极分子、预备党员、正式党员等激励措施可以引导学生积极向上、刻苦学习，形成优良学风，提高教学质量。问卷调查平均分7.1分。

十一、严抓考风考纪及学籍管理

考试（含考查）是检验教学质量的途径之一。考试前老师要命题、要划重点，考试结束后，老师要阅卷登分。经过考试、补考、清考等环节，学生基本上都可以取得好成绩。考试成绩与毕业挂钩。严肃考风、考纪，严肃成绩管理、学籍管理可以形成良好的教风、学风，让广大师生敬畏考试、尊重成绩、重视教学，提高教学质量。问卷调查平均分7.2分。

十二、齐抓共管创造优良教学风气

良好的教学风气是教学参与者比、学、赶、帮、超，良好的氛围会促使教师乐教、学生乐学，会使管理者很省心，会极大地提高教学质量。问卷调查平均分6.2分。

十三、全力支持教师参赛

由省教工委、省教育厅及相关部门举办的教学大赛层出不穷。通过这些赛事，可以检验教师的教学水平，可以检验学校的教学条件。学院要不断创造条件，支持教师参赛。问卷调查平均分7.1分。

十四、创造条件支持学生参赛

由省教工委、教育厅及相关专业部门举办与大学生有关的赛事特别多。通过这些赛事，可以检验学校的教学质量，可以检验学生知识与技能的掌握程度。学院要不断创造条件，为更多专业技术赛事提供实验场所，为获得更多奖项做好基础工作。问卷调查平均分7.2分。

十五、大力支持教师学习和科研

常言道“给人一碗水，自己得有一桶水”。教师需要不断地学习新知识、新技能、新教法。学习的主要途径有国培项目、省培项目、专题培训、学校内部组织的培训等。学习的形式有面授和网络培训。另外，部分老师还要考虑学历提升。学院教学主管部门应该不断创造条件，利用假期送教师外出参加对口专业培训、学习。

教学是教师的主要工作，除此之外，教师还应该从事科研、教改工作。通过科研教改活动，教师可以深入理解教学活动，可以创新教学方法，可以提高教学质量。除了承担省教育厅的科研和教改项目，学院要继续增加院级科研和教改项目。问卷调查平均分7.1分。

十六、领导监督教研室工作

教研室的主要工作有修订《人才培养方案》和《课程大纲》，编制课表，申报教材，实施教学，监督教学，组织命题，组织教研活动等，总结评价教学等。教研室是直接为师生服务的，是保证教学质量的最低行政部门。学院教学管理部门应该组织、引导、监督、评价教研室工作。问卷调查平均分7.2分。

十七、做好信息化教学管理与服务工作

好的教学管理会极大地促进教学质量的提升。教学管理一般涉及人才培养方案的修订、教师队伍建设、课表编制、日常教学检查、期末考试等环节。教学管理一般涉及教学院长、教务处领导、院系主任、教研室主任、院系秘书、班主任、任课老师、班干部等人员。学院各级教学管理部门应该全心全意为教学服务。

当今社会是信息社会，准确性和时效性是信息最基本、最重要的特征。学院必须加大信息化管理的力度，提高管理效率。问卷调查平均分7.1分。

十八、发挥班主任在教学管理中的作用

班主任和学生接触的时间最多，工作能力强的班主任会选拔优秀学生担任班干部，会布置干净整洁的教室，会和上课老师有效沟通，会带领学生建立好的班风，会提高班级教学质量。学院应该统筹安排班主任工作，通过班主任来优化教学管理。问卷调查平均分7.1分。

十九、发挥班干部在教学管理中的作用

班干部是老师和学生之间的纽带，是老师的好帮手，好的班干部能协助每一位老师完成工作，能将班级管理得井井有条，使老师非常省心。在学习方面，好的班干部也能起到模范带头作用，能带领全班学生按时上课，认真听讲，高质量完成各项学习任务，树立优良学风，让上课老师省心。班主任应该选拔综合素质高的学生担任班干部，协助老师进行教学管理。问卷调查平均分8.1分。

二十、各级教学管理部门要加大检查力度

学院教学管理涉及院长、教学主管院长、教务处、二级学院、实验实训部门、教研室、教学秘书、班主任等。检查内容包括教师《授课计划》执行情况、教学资料准备情况、上课情况和学生到课率等。学院必须加大教学检查力度，不断提升教学质量。问卷调查平均分7.1分

二十一、班主任加强课堂巡查

班主任在学生心目中地位很高。如果在上课期间，班主任能抽空进班检查、听课，那么可以发现上课老师和学生在上课期间出现的问题，可以帮助上课老师管理学生，可以提高学生到课率，树立良好的学风，提高教学质量。问卷调查平均分7.7分。

二十二、教学参与者应当及时沟通

上课老师、班主任、班干部及学院各级教学管理人员都在为学生服务，大家的目的都是为了学生学习、成长、成才，都是为了学生能学有所成，顺利找到工作，造福家庭与社会。因为大家接触学生的时间、地点、方式可能不同，所以必须及时沟通，及时发现问题，共同解决问题。问卷调查平均分7.3分。

高质量的教学管理与服务能提高教学质量，各级教学管理部门或人员应该树立服务意识，检查与服务并举，为师生服务，为提高教学质量服务。

总结：高等职业教育是国家高等教育的重要组成部分，党和国家一直非常重视职业教育。2019年3月5日，李克强总理在《政府工作报告》中指出，要改革完善高职院校的考试招生办法，今年大规模扩招100万人。这是党中央、国务院作出的重大决策，是职业教育改革发展的重大机遇。在这大好形势下，我们必须设法提高教学质量，这样才能对得起党和国家的重托！才能对得起社会的期望！才能对得起广大学生对知识的渴望！