全能型供电所建设和管理分析

全能型供电所建设和管理分析

魏向阳

（国网河北省电力有限公司阜城县供电分公司053700）

摘要：伴随国内经济发展迎来最好的形势，我国电力行业也随之获得了高速发展，大数据时代下信息技术的普及应用，以及集约型的营销管理模式，促使台区经理制、环形服务网络以及网格化供电服务管理机制的全面推广与应用，打造全能型供电所，最大程度提高国内的电力服务整体水平。对此，本文针对全能型供电所的建设与管理进行简要的分析探究。

关键词：全能型供电所；建设与管理；分析探究

前言

若想打造全能型供电所，其现实建设与实际管理中通常会遭遇种种原因致使其各种不足的出现，这对于供电作业的安全与稳定有着直接性的影响。怎样将供电所各个环节的关系进行合理协调，有效调动相关工作人员的工作积极性，构建一套科学合理的管理体系，全力打造建设理想中的全能型供电所。

一、建设全能型供电所的管理对策

1.优化人员配置，提高供电所整体运作效率

全能型供电所的内部构成通常是营业班、配网班、用电检查班三班组组合机制。然而，因为供电所配备的员工比较少，假如遇到电网出现大面积故障时，便无法获得快速及时的抢修，相应的维修时间会延长许多，直接影响人们的正常用电。因此，建设全能型供电所，首要任务便是优化人员配置，建设专业而强力的人才队伍，对传统管理模式进行深化改革，实行内勤班组与外勤班组组合管理机制，替换传统的三班组管理机制，使用网格化的供电服务管理模式，以《供电所标准化管理模式》为参考，重新对岗位进行合理设置，根据工作人员的年龄段、专业能力、技术操作水平等特点，进行岗位的合理分配，让所有岗位上的员工都能全力发挥自己的强项做好本职工作，提高全能型供电所的整体运作效率以及服务质量。此外，切勿忘记加强对员工的培训力度，定期开展组织一些专业性的培训活动，对工作人员的专业素养与综合素养进行全面的提升。如一些供电公司的工作人员在业务上存在技能短板的现象，可以考虑采用流动课堂的培训形式，邀请一些专业精英，业务技术骨干来到单位为员工培训授课，加强员工在业务与技能上的培训力度，解决员工的短板问题，建设与全能型供电所相适应的复合型应用人才。

2.增强安全管理，确保作业的安全性

由于电力行业的相关工作都存在比较大的危险性，因此，建设全能型供电所，更应增强所内全体员工的安全作业的基本意识，构建对应的安全作业责任体系，具体责任到人，这个体系的首要责任人便是所长，其次便是对应岗位的负责人。通过该体系的建立，向供电所全体员工传达安全作业的重要性与必要性，并且全体员工都必须在杜绝违章承诺函上签字确认，保证所有员工意识到不安全作业的后果与所需承担的责任，进而确保全能型供电所的安全生产。全能型供电所应当时常组织开展一些与安全作业相关的实践活动，带领员工定期到施工现场实行反复勘察与动手实践，提高工作人员的实际动手能力，同时为他们积累更多的实战经验，便于应对今后的各种安全问题。

3.优化拓展优质服务，全面提升服务水平

建设全能型供电所的根本目的就是为人民服务，这是建设与管理的最终目标。将“你用电，我用心”的人性化服务理念贯彻实行到底，将专业严谨的行事作风建设工作落到实处，根据国家有关规定，施行故障抢修工作、配电的运行与维修等工作时，应当为政府招商投资的工程项目开启方便之门，保证政府的招商工程得以尽早投产、尽早用电。例如普及推行“互联网+”智能化服务，让用电户时刻都可感受到信息时代智能化服务带来的快捷与便利是无处不在的。如今缴纳电费，可一改传统的窗口缴费制，推行微信支付与支付宝等新颖缴费方式，让用电户不出家门也可随时完成用电缴费。此外，还能引入当代的先进科技，如GPS线路巡检系统，能够精准无误的定位故障点，检测故障类型，供电所便可按照巡检系统的提示，快速及时的开展抢修工作，为人们恢复供电。

二、全能型供电所建设和管理的保障措施以及工作要求

1.加强建设与管理

公司的首要工作应该投入到供电所的建设与管理上，通过建设“全能型”供电所能够极大的对农村经济建设起到关键性作用，同时也是提高工作效率与服务质量的关键。供电所所代表的是供电企业，其工作性质是面向客户进行沟通、交流、合作。实际情况却是窗口复杂造成沟通与业务办理存在诸多不便，通常一个窗口只能办理相关事情，导致客户进行业务咨询与办理极为繁琐。对于现存问题要想办法进行解决，那么就需要对供电所业务进行扩展。此外，公司为了发展还应当根据自身的现状制定出新的管理方案，并开展“星级”评选活动，并根据员工工作能力进行分配，如此才可以实现工作效率的提高与调动员工的积极性，使供电行业能够稳步、快速的发展与壮大。

2.提升管理与工作质量

提升供电所的管理与工作质量需要做到：（1）按照国家要求对电网的各项服务与运行状态进行及时掌握，并确定供电所负责的业务范围。（2）为了电网能够安全的运行，应积极的向周边群众进行用电安全的宣传与教育活动。（3）对供电所的各岗位实行责任制，同时制定相应的管理制度，使员工产生责任意识，并严格遵守国家的相应标准进行业务的开展。

3.设备管理

全能型供电所在建设与发展中，应当掌握城乡供电所营配职能并加以融合衔接，充分发挥城乡供电所的营配职能，依据每个供电设备的使用状态予以低压配电以及维护保养，提升所内所有电力设备的利用率，确保建设的全能型供电所的管理工作的可行性、持续性以及合理性，将供电所的供电作业与供电服务予以全面性的提升。此外，电力单位需要制定建设全能型供电所的规划方案，将具体的项目投资以最快速度进行确定与落实，避免基础设施建设与信息化技术的脱节，时刻依照相关标准配足供电运作所需的一切设施，便于突发的抢修与正常供电作业，确保用户安全、放心的用电的同时也是员工安全作业的前提条件。

三、结束语

目前形势下，科技与经济的高速进步与发展，用电需求也随之逐步上升，为了进一步满足当前国内的电力需求，提高供电作业的安全性和稳定性是势在必行的，对此，建设新颖而完善的全能型供电所是时代发展的需求，务必增强全能型供电所的建设速度与管理力度，为电力行业的可持续发展奠定基础，以便服务于人民与回馈社会。

参考文献：

[1]刘骏，张欣，马志遥，张春雨.国网丰宁公司窄岭供电所：星级联创“上轨道”[J].华北电业，2016，11：66-67.

[2]冯岩，李琦，王伟，冯展勋，王世杰，高威.加强标准化建设提升供电所管理水平研究[J].赤子（上中旬），2016，20：191.