心理学视角下的师生人际冲突研究

心理学视角下的师生人际冲突研究

刘浩

大兴安岭职业学院黑龙江大兴安岭165000

摘要：本文阐述了师生关系的心理学内涵及本质，我们提出了深入建构和谐师生关系的策略：一是在管理学视角促进师生关系；二是坚持相互尊重,加强制度和环境建设；三是心理学视角的师生关系建构；四是根据社会学视角促进师生关系的改善。

关键词：心理学视角师生人际冲突和谐师生关系

经研究发现，积极心理学理论对改善师生关系具有明显的作用。通过教学实践,可以明显提高学生对课堂教师的回避和冲突,提高学生的学习能力,这样可以让学生信任、亲密、感激和尊敬班主任。积极心理学还能有效解决学生在面对行为问题时的压力和冲突,重获希望和力量，师生关系呈现出良性互动的相互支持和相互依存的良性循环。

一、师生关系的心理学内涵及本质

1.和谐师生关系的内涵。和谐的师生关系是实现师生和谐、完美合作的最佳途径，这就是我们应该追求的。（1）情感交融是基本前提;（2）师生全面发展是终极目标和出发点;（3）师生是保证;（4）教学和谐是核心;（5）民主平等是时代特征;（6）教师素质是内在的基础;（7）社会引导是外部条件。

2.师生关系的心理学本质。心理学研究者将师生关系定义为在知识传递过程中基于相互认知和情感交流的师生关系，它体现着师生间的心理距离或心理关系，在本质上反映着师生间寻求满足其社会需要的心理状态。其变化与发展取决于师生双方社会需要满足的程度。在教育活动中，良好师生关系的建立能产生积极肯定的情感体验。

二、深入建构和谐师生关系的策略

1.在管理学视角促进师生关系。学校作为一个组织单位,为了追求效率和秩序,逐渐趋向于层级组织,坚持“管理”原则,实施学生综合管理。为了规范学生的行为，为了使管理更加有序，各学校都依据情况制定了更为具体的行为规范要求。教师也以此为准绳，对学生进行管理。这些规范规则导致学校越来越明显的管理主义倾向。师生关系无不受其影响，成为一种行政意义上的管理关系。教师是学校组织中最重要的角色，自然会表现出科层制组织常见的重事不重人及缺乏人情味的特点，把教育管理作为一种教育手段和重要形式绝对化，变成一种目的本身，不顾学生的个体需要，强调规章制度的绝对价值，强化教师的非人格化倾向。因而导致师生非正式交往少，相互之间缺乏认同，从而导致师生冲突。

2.坚持相互尊重,加强制度和环境建设。师生应建立民主、平等、真诚、自由的师生关系。教师应了解学生的情感、态度和意图,鼓励学生并认同他们,与他们的心智相适应。首先，要站在学生的立场理解学生。第二，要相信并珍视学生的价值和潜能，尊重学生。第三，教师要真诚地与学生分享自己。师生关系作为学校最基本的人际关系，其发展与运行始终离不开学校教育政策制度的显性影响和学校育人环境的隐性作用。因此，学校在制定切实可行的育人目标和任务的同时，必须确立服务育人、以人为本的管理理念，通过科学、合理的制度建设和制度的有效实施。

3.心理学视角的师生关系建构。师生交往的心理动机是由师生的需要引起的,而外部动机则取决于师生之间的人际吸引。心理动机直接影响着师生沟通的有效性。强烈的沟通心理动机会激发和保持师生之间长期有效的沟通。动力的缺乏则致使师生之间较少交往或进行无效交往，这种交往不能缓解师生的各种冲突。当师生交往以“命令——服从”的形式出现时，班级体系呈现暂时的秩序平衡状态，但是潜在愿望之争仍存在于表面和谐状态下，即冲突伴随着师生交往的时时刻刻和方方面面。冲突遵循由不平衡到平衡再到不平衡再到平衡这样循环的“冲突——协调——平衡”机制。师生双方永远处于激烈或者相对缓和的冲突之中，在不断趋于平衡中获得发展。心理学观念中的师生关系主要是一种自然的人际关系。师生之间的互动集中在知识的传授和学习方面，教师迫于教学任务、升学压力，较少考虑学生的兴趣、需要、情感和人格方面的因素，师生之间缺乏足够的情感交流。学生在沉重的学习压力下压抑着自己的兴趣爱好，对老师谈不上很深的感情，一旦出现某种问题和矛盾，师生冲突势必难免。

4.根据社会学视角促进师生关系的改善。师生关系不是个体之间的孤立关系。教师与学生有较为充分的交往机会，从这种交往中能够形成某种个人之间感情上的联系，所以它不同于一般的社会关系，而属于一定教育结构中特殊的社会关系。教学中师生之间总是互有期望，当双方的期望一致时，对方的期望被准确、充分地理解并转化为相应的行为，角色关系便处于良好的状态。反之，角色关系便产生了矛盾和冲突。以社会学观点分析，能够比较客观地理性地看到学校中的师生冲突现象很大部分原因是由于师生背后的社会基础不一样、社会地位不一样、社会角色不一样。那么师生之间的冲突事实上很多时候都不是教师与学生个人之间的，而是制度上的，作为个人的教师与学生之间并不存在根本性的矛盾。当学生试图去对抗教师的统治时，大多本质上想反抗的只是教师所代表的社会规则。

从多学科的角度分析师生冲突,运用法学、社会学、管理学、心理学等学科分析方法,对教育领域中的师生冲突现象进行分析,可以多维度地思考其产生的原因,找出解决办法。

参考文献

[1]高晋师生人际冲突的心理学审视[J].当代教育科学，2010，（1)，63-64。

[2]钟振乾构建和谐的大学师生关系——基于社会心理学的视角[J].管理学家，2012，（18)，202。