利用信息管理系统提升医院人力资源管理水平的对策与建议

利用信息管理系统提升医院人力资源管理水平的对策与建议

韩莉

潍坊市人民医院， 261041

摘要：本文从医院信息化管理的相关概念入手，进一步分析了医院人力资源信息化管理的必要性，从而提出利用信息管理系统提升医院人力资源管理水平的对策与建议。希望可以指导医院建立信息化人力资源管理模式^[1]。

一、医院信息化管理的相关概念分析

（一）医院信息化管理的定义

医院信息化管理是一种随着信息化的到来而形成的新型医院管理模式。所谓医院信息化管理就是医院按照其本身的信息特点，合理地、科学地处理信息，以达到数据资源的共享与交换，从而建立健全出一套有效的医院信息管理系统，加强医院内部与外部数据资料工作的管理，使信息能更好地为医院的医疗、科研、教学、管理等工作服务^[2]。

（二）医院信息化管理的主要内容

医院信息化管理主要分为两个方面，即医院内部的信息化管理和医院外部的信息化管理。

医院内部的信息化管理就包含了医院人力资源信息化管理在内的信息化管理模式，也是笔者将在在本文着重探讨的问题。除此之外医院内部信息化管理还包含了医院财务系统信息化管理、医院医疗信息化管理及医院安全系统信息化管理。

医院外部的信息化包含了：本医院和其他医院之间的信息化管理、医院与其直属管辖的政府机关之间的信息化管理、医院与其业务往来单位之间的信息化管理^[3]。

二、对比人力资源传统管理模式分析医院信息化管理系统必要性

（一）人力资源配置的可操作性对比

医院拥有一个庞大的人力资源关系网络，想要保障这个庞大的人力资源关系网络可以正常的运行就必须进行合理的人力资源配置。随着医院规模的扩大，传统的人力资源管理模式不管是运行起来的速度还是准确度都远远不能满足现阶段对人力资源配置的要求，主要体现在查找起来费时费力且纸质的档案容易丢失损毁，资料相对分散不易进行综合比较。信息系统优化人力资源管理不会产生上述问题，可以进行高效快捷的资源整合，推进医院的管理走向多元化方向。因此通过信息系统优化人力资源配置是建立现代化，大规模的医院的必要条件^[4]。

（二）人力资源动态管理的便捷性对比

好的人力资源管理体系应具备动态化的特点，主要表现为可以实时动态记录员工的工作状况，从而更加准确的反应医院的运行情况。医院只有建立了动态人力资源管理模式才可能更好地把握人员的流入与流出状况，保证个医疗队伍的信息及时准确。传统的医院人力资源管理模式不能满足动态人力资源管理的要求，对于人事变动相对落后，更做不到预先分析提前应对人员流动可能出现的问题。信息化系统对建立动态人力资源管理可以说是“轻车熟路”，对于人员的流动状况甚至可以做到周更新日更新。

（三）人力资源核心管理对比

人力资源的核心管理的主要项目包括了劳动保护、绩效管理、工资、保险、薪酬管理、培训技能等方面。传统的人力资源管理模式主要是采用一刀切的方法，对于每位员工的每种信息进行相似的记录，想要在短时间内进行核心信息的整合是不现实的。信息化系统管理能够实现医院人力资源的核心管理，对核心信息进行总结分析，提升人力资源的管理水平，是医院提高管理效率的重要和必要选择。

（四）人力资源管理效率对比

传统的人力资源管理模式大量的耗用了人力物力，效率很难得到提升，管理也难以全面，信息化系统管理能够实现数据和信息共享，大大的提高了工作效率，并且降低了手工操作的出错率。通过信息化进一步加强对员工工资、保险、薪酬科学管理，能不断的规范医院各种职工用工保障机制，能够更加科学的合理的统筹安排人员的各项工作，实现整个医院的高效合理化运转更好地为患者服务。信息化系统对规范医院用工和管理的是十分必要的，也是节约医疗资源的主要方法^[5]。

四、利用信息管理系统提升医院人力资源管理水平的对策与建议

对于利用信息管理系统提升医院人力资源管理水平的的相关办法主要体现以下3个方面：

（一）人员档案信息化管理

随着医院规模的不断扩大，不仅是病房规模的扩大和各种高精尖的医疗设备的引进，同时也扩招了大量的医务人员。为了更家快捷的管理员工引进人员档案信息化管理技术显得迫在眉睫。建立了完善的人员档案信息化管理后，医院可以应用网络经行公开合理的招工，应聘者也可以通过网络投递个人简历，大大节约了医院与应聘者时间。完善的人员信息化档案可以详细的记录员工基本状况和工作状况等信息，并能做到随时更新查阅简单系统，使医院管理者更加系统化的了解人员配置状况进一步实现优化医院用工。

（二）科室信息化管理

对于科室信息化管理的主要优点可以体现在，新员工及带教实习生的转科学习中。新员工及带教实习生入院后都会进行一段时间的全员范围内的转科学习，科室信息化管理建立后更能科学系统的记录转科情况，合理的分配到各科学习的人数做到多少合适，使转科人员有所学科室有所用。若出现科室急需转科人员科室主任可以通过医院的信息管理系统向管理部门发布详细需求，管理部门进过一系列的审核通过后，调配合适的人员去科室工作。这个系统也应该表明各科室员工的在岗与缺席状况，便于医院的人事管理

^[6]。

（三）人员薪资信息化管理

建立信息化的工资管理需要有扎实的人员档案信息化管理，当需要结算工资时人事科只需要将相关员工按职称等级进行分类，不同等级实行不同的工资和奖金标准，再根据本月内的特殊奖惩制度酌情增加或减少即可制定员工工资，十分方便易行。对于另一种现在十分普遍的绩效工资的结算可以直接利用医院病人的“一卡通”系统中的记录，分析医生一个月来的接诊病人、工作态度和工作效果给予医生相应的工资，也可以做到便利高效的人员工资信息化管理。

参考文献：

[1] 夏旭. 无线网络在医院信化中的应用优势及不足的探讨[J].信息与电脑(理论版),2011,(06)：12-15.

[2] 韩 煜.强医院信息化管理的重要性及有效措施[J].中国医药导刊, 2009,(11)：28-29.

[3] 孔轶.医院信息化建设与系统风险分析[J].信息安全与技术, 2011,(12)：31-32 .

[4] 姚 峰 . 浅谈医院信息管理系统的应用[J].医学信息(上旬刊), 2011,(06)：78-79.

[5] 刘兰娟.浅谈医院信息化建设[J].科技风, 2010,(07)：90-91.

[6] Alison M., Konrad, J. Deckop. Human resource management trend in the USA[J].International Journal of Manpower, 2001,22(3):269-278