扫码通电在井井通灌溉用电服务建设中的应用

扫码通电在井井通灌溉用电服务建设中的应用

张岚 1 马文栋 2 申志刚 3

1 国网河南电科院客户服务中心 邮编 450000

2 国网河南省电力公司 邮编450000

3 河南九域腾龙信息工程有限公司 邮编450000

摘要：当前以扫码服务为特征的“互联网+”技术和共享经济模式快速发展，催生全新的服务理念和服务方式，深刻改变着人们的生产生活。为了解决机井灌溉用电服务压力，借鉴“摩拜单车”经营模式，整合营销系统实时费控、采集系统远程停复电和“电e宝”电费代扣，开发“机井通电”扫码用电服务功能。客户使用“电e宝”APP扫描电能表条形码，实现机井远程合闸用电、费用实时测算、电费自动扣款。因此文章就对当下井井通灌溉用电服务建设中扫码通电的应用进行了探究和分析，以供借鉴。

关键词：扫码通电；井井通灌溉用电；应用

1扫码通电灌溉技术先进性

在国网电商公司的技术支持下，“互联网+”的扫码灌溉技术自2017年2月份提出构想，经过反复修改完善和联调测试，在6月份成功上线发布。目前，已在许多农业大市进行试点应用，系统功能完全达到设计效果。“互联网+”的扫码灌溉技术的先进性表现在：（1）农田灌溉更加便捷。“互联网+”的扫码灌溉技术，可以让农民自助完成停复电操作，随时满足农田灌溉的用电需要，减少了等待台区经理、机井管理员赶赴现场提供服务的时间，让客户拥有更好的服务体验。（2）农电服务更加轻松。由于减少了停复电、抄表计费、电费收交等现场工作，台区经理仅需负责故障抢修、定期巡视和用电指导等服务，能够更好地保障机井供电设备可靠运行，降低了服务压力，节约了管理成本。（3）灌溉收费更加规范。农田灌溉使用“电e宝”APP扫码用电，公司营销业务应用系统将按照实际用电量和国家发布的销售电价标准进行计费，并通过“电e宝”账户与用户结算，减少中间收费环节，杜绝了乱加价、乱收费等问题。（4）自有渠道更受欢迎。由于“电e宝”APP能够随时提供远程停复电服务，满足客户灌溉用电服务需求，将成为农村客户的有利工具，必将受到农村客户的广泛欢迎，有利于公司自有线上服务渠道的宣传和推广。

2扫码通电在井井通灌溉中的使用流程

基于“电e宝”APP开发“机井通电”扫码用电服务功能，满足灌溉用户全天候用电需求。具体流程和实现方案如图1所示。

图1扫码通电在井井通灌溉中的使用流程图

（1）使用准备。为降低电费回收风险，客户在使用“机井通电”功能前，需完成“电e宝”实名认证和账户充值，账户余额要达到规定阀值（暂定50元）。同时，公用机井电能表完成扫码用电的业务授权。

（2）核对信息。客户使用“电e宝”APP扫描电能表条形码后，系统将进行用电申请的安全性检查，未经授权的非公用机井，不提供扫描用电服务。验证通过后，在“电e宝”APP界面展示该机井的联系人、联系方式（脱敏处理）、电表资产号、当前表码、执行电价等信息，客户核对确认后，方可合闸用电。

（3）合闸用电。客户扫码成功并核对无误后，点击“开始用电”按钮，系统远程下发复电指令，现场电能表合闸通电。正常用电过程中，对于远程费控表，“电e宝”APP系统将持续召测表码、测算电费，如果账户余额不足或长时间不用电，“电e宝”APP将自动发起拉闸停电、电费扣款；对于本地费控表，由终端计算电费，如果账户余额不足或长时间不用电，终端将自动发起拉闸停电、电费扣款。

（4）结束用电。客户灌溉用电结束后，点击“电e宝”APP的“结束用电”按钮，系统远程下发停电指令。对于远程费控表，“电e宝”APP召测当前表码，并触发营销系统进行电费计费；对于本地费控表，由终端进行电费计费。

（5）电费扣款。营销系统按照客户用电起止码，完成本次电费计算、发行。“电e宝”按照计费结果进行电费扣款，客户可通过“电e宝”APP的交易记录，查看此次用电扣款情况，包括用电开始时间、结束时间、表计资产、起止码、本次扣费金额。

（6）销账对账。“电e宝”完成电费扣款后，将扣款结果反馈营销系统进行电费销账。营销系统与“电e宝”对账采用目前对账方式，与其他电费收费业务合并完成。

3现阶段扫码通电在河南井井通灌溉用电服务建设中的方案分析

井井通电用户管理，营销系统增加井井通电管理模块，实现对机井、机井用户、排灌卡的管理、黑名单管理等。具体分为以下几个模块：（1）开始用电，用户每次浇水用电，先进行模式选择，默认电e宝账户余额浇地（目前支持电e宝余额浇地和电e宝账户绑定营销用户余额浇地），用户使用电e宝扫码成功后，电e宝调用营销系统机井状态查询接口，如核对信息无误后，确认开始用电，电e宝锁定用户账户余额后，调用营销系统送断电接口，通过用电信息采集系统下发送电指令、用户余额、机井编号等下发至终端，终端根据指令对现场表计通电；

（2）用电过程中，终端根据下发的余额对用户用电进行控制，终端每15分钟（暂定）通过事件主动上报功能将用户用电信息报给采集，采集传递至营销系统，最后由电e宝前台显示费用，如果实时电费小于等于0，终端立即拉闸断电；（3）用户用电结束，用户点击结束用电功能，电e宝调用营销系统送断电接口，通过用电信息采集系统下发断电指令至终端，终端根据指令对现场表计断电。断电成功后，终端立即通过事件主动上报功能将用户用电信息报给采集，采集传递至营销系统，营销系统传递至电e宝进行页面展示。如用户使用后，未能成功断电,终端会根据设置的无负荷用电时间阀值自动断电并生成对应的消费记录上报至采集，最终用于营销电费结算。（4）电费扣费，电e宝收到营销系统转发的用户消费记录后自动扣费，并调用营销系统接口对用户进行缴费销账，营销系统将用户消费金额作为预存存至机井用户虚拟户头。（5）电费对账，营销系统与电e宝对账采用目前对账方式。（6）电费计算，电力营销系统月底电费发行时，根据消费记录形成应收数据，应收数据发行时，自动将虚拟关联户的户头上冲减电费。

(7)票据打印，营销系统根据用户卡号按月汇总消费记录，给用户开具相应发票。查询、报表类功能，各类口径的数据统计，为公司管理、决策提供数据支撑。

图2扫码通电业务架构图

4扫码通电在河南井井通灌溉用电服务建设中应用优势评估

通过应用扫码通电，能够大大促进河南省井井通灌溉用电服务质量的提高。首先，系统对机井用户档案、发卡、充值、消费等进行在线管理、在线监控，既保留原有的传统刷卡模式，又具备适应新的互联网扫码浇地模式。其次，终端根据下发的余额可对用户浇地费用进行实时控制，不会因为网络原因在用电过程中对用户费用失去控制，并根据事件主动上报功能定时将用电记录上报，能及时做到抄表数据的连续性、用电数据准确性，降低用户服务风险。即便用户扫码浇地指令下发失败时，用户可通过卡片浇地，也可以与当地电工联系，电工通过掌机进行本地停送电。再者，采集数据异常缺失时，采集主站每天都有主动召测功能进行补采，如因网络故障等原因，系统会自动生成异常工单，由电工核实，可通过掌机对表底、消费记录等信息补采，有效的保证数据的完整性。最后，电e宝余额浇地和电e宝帐号绑定营销用户余额浇地、刷卡浇地为不同需求的用户提供了多样的选择，同时也拓宽了线上缴费渠道。

结语

扫码充电作为一种新型的灌溉用电交费方式，它井井通灌溉用电服务建设中极其关键的一环节。不仅能够为广大人民群众提供更加便利的灌溉服务，缩减灌溉环节，还有助于强化电力营销管理，减少现场工作量，能够更好地保障机井供电设备可靠运行，降低了服务压力，节约了管理成本。

参考文献

[1]农网改造升级中的问题和防范措施研究[J]. 胡阳. 中国新技术新产品. 2016(07).

[2]“机井通电”工程建设模式的探索与实践[J].赵金洋,任晓蕾.农村电工.2017(04).

[3]井井通扫码用电构想与实施[J].梁波,付永刚,王凤祥.大众用电.2019(03).