探讨事业单位档案管理工作中的人性化管理

探讨事业单位档案管理工作中的人性化管理

时建芬

临沂市供热服务中心 山东临沂 276000

摘要：人性化管理贵在坚持以人为本服务理念，旨在切实激发出工作人员工作积极性，确保实际工作的高效有序开展。人性化管理在事业单位档案管理中的运用，打破了传统档案管理的模式，为档案管理水平的提升发挥着重要的作用。基于此，本文主要对事业单位档案管理工作中的人性化管理意义进行了总结概括，重点对事业单位档案管理工作中的人性化管理策略展开深入探讨。

关键词：事业单位；档案管理；人性化管理，意义；策略

1事业单位档案管理工作中的人性化管理意义

物本管理作为传统档案管理的重要形式，其工作的重点主要体现在档案整理、保管及利用，虽然当前这种管理模式取得了一定的成效，在一定程度上满足了事业单位档案管理的需要，针对其管理形式及内容角度来讲，仍然与当前社会发展存在一定的差距。鉴于当前这种情况下，人性化管理成为事业单位关注的焦点，并且已经被提上工作日程上来。人性化管理的关键在于坚持“以人为本”，其根本宗旨在于尊重和关怀使用者，主张与使用者建立平等互助的关系，创建和谐的事业单位文化氛围。此外，事业单位在实际的发展过程中，要想提升其档案管理的整体效果，则需要各部门之间的相互合作，实现部门之间的相互协调，在事业单位档案管理过程中，通过人性化管理模式的有效运用，在某种程度上强化了部门之间的合作，起到“润滑”的效果，使得各部门共同致力于事业单位档案管理工作的开展。此外，人性化管理在事业单位档案管理中的运用，为该工作的开展带来全新的发展理念，实现了档案管理由硬性管理向柔性管理的转变，为实现事业单位档案的高效性发挥着重要的作用，进而促进事业单位实现全面发展。

2 事业单位档案管理工作中的人性化管理策略

2.1积极转变档案管理理念

基于传统档案管理模式来讲，档案管理的价值无法得到很好的体现，人们对于档案管理认识不足，没有意识到档案管理对于事业单位发展的重要性，这在很大程度上影响着档案管理工作的开展，使得档案管理水平难以得到提高。基于此，为了保证人性化管理理念在事业单位档案管理中得到很好的体现，事业单位可根据当前档案管理现状，积极转变档案管理理念，彻底摒弃传统落后的观念，做到档案管理理念的更新发展。尤其在档案管理过程中，要坚持以服务为导向，不断提高自身的服务质量，注重将实际需求作为档案管理工作的重点，在保证档案管理工作顺利开展的基础上，要注重挖掘服务对象的需求，尽可能的满足服务对象的要求，提高最终的服务质量，增强服务对象的满意度，进而提高档案管理效果。

2.2 创建良好的工作环境

在事业单位档案管理过程中，能否创设良好的工作环境，在很大程度上影响着档案管理效果。具体来讲，人性化档案管理环境主要由内部及外部环境双向开展。事业单位在优化外部工作环境的过程中，事业单位要根据自身的具体情况，加大资金方面的投入，不断完善人性化设施，为相关工作人员营造出人性化的工作环境。此外，在内部环境的优化过程中，根据人性化管理的基本要求，注重，拓宽档案资信通道，不断完善档案管理软件功能，确保档案信息的有效交流及传输，使档案管理工作更好满足员工及档案用户的实际需求。

2.3 不断完善人性化管理制度

事业单位在进行档案管理时，目前已经具备完善的归档制度、借阅制度及保密制度，当前这些制度对于档案管理工作的开展至关重要，鉴于当前这些制度来讲，是否具备人性化的理念，还待于对其进行考究。通过对传统档案管理制度研究发现，虽然在档案管理方面起到一定的作用，但部分条例的设定相对较为生硬，并没有体现出人性化管理理念，没有达到尊重人的目的。基于此，事业单位要改善原有制度，根据档案管理的实际需要，在传统管理制度的基础上，对其管理内容作出适当的修订和完善，注重将人性化管理内容渗透到各项规章制度当中，不断完善人性化的档案管理制度，突出人性化管理的要点，尤其要对借阅、查阅等环节加以完善，使得事业单位员工身心愉悦，从而获取到更多新观点、新思路，为档案管理工作的提供重要的保障基础。在当前工作的基础上，还需要完善学习制度、奖惩制度等，为事业单位员工提供自我能力提升的机会，进而促进事业档案管理工作的顺利开展。

2.4 更新档案管理工作方法

档案信息的类型较为繁多，而档案管理工作的开展，主要就是对这些复杂的信息和种类进行统一化管理，为后续的查询和翻阅提供便利。事业单位在进行档案管理时，要想实现其人性化管理的目标，则需要档案管理部门重新审视当前的管理工作，要从档案管理的实际出发，及时更新档案管理方法。尤其在信息化时代背景下，事业单位要意识到信息技术对于提高档案管理水平的重要性，同时要将计算机技术应用到档案管理中，实现档案管理的信息化建设，尤其要重点关注档案管理平台、档案管理软件的应用。除了当前这一管理方法以外，还需要注重“线上+线下”结合的方式开展档案管理工作，通过这种管理模式的实施，有助于降低管理人员的工作强度，提高档案管理效率，为后续档案管理和使用发挥着重要的作用，实现事业单位档案管理的高效开展。

结语：综上所述，档案管理作为事业单位的关键部分，档案管理工作的开展对于事业单位的发展发挥着重要的作用。由于传统档案管理模式无法满足事业单位的发展的需要，致使人性化管理成为事业单位关注的焦点，要想实现档案管理的人性化管理目标，则需要事业单位始终坚持以人为本的管理理念，注重人在工作中的重要性，要善于关注事业单位内部员工，同时还需要不断完善内部环境与外部环境，为事业单位人员提供良好的工作环境，并在当前工作的基础上，不断完善各项人性化管理制度，要保证这些制度得到科学落实，进而提高事业单位档案管理的整体效果，促进档案管理工作的顺利进行。

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