发热患者医学隔离期的心理护理

发热患者医学隔离期的心理护理

梁霞

湖北省十堰市太和医院西苑院区  442000

摘要：2020年新冠肺炎传播迅速，病情进展快，留观患者常情绪不稳定，心理压力大，恐惧、焦虑情绪普遍存在。此次疫情期间我院感染科通过必要的心理干预措施，保障了患者较好的心理状态。

1 临床资料

2020年2月6日至2020年3月9日期间我院发热门诊共接收发热患者122例，其中男性患者78例，女性患者44例，年龄最大的71岁，最小的3岁。肺部有磨玻璃影的117例，血常规异常的有119例。

2 心理特点

2.1恐惧

新冠肺炎来势凶猛、传播速度快，死亡率较高，给人们增加了恐惧感。发热患者进入隔离区后，凡是与患者密切接触者都要隔离，且不能外出，使患者产生了恐惧心理，再者医务人员穿着防护服，担心自己也感染了新冠肺炎，更加重了患者的心理负担。

2.2焦虑

几乎所有发热患者都存在不同程度的焦虑，由于患者进入隔离区后，不能有家人陪伴，没人倾诉，只能不安的接受治疗。患者主要表现为失眠，食欲不振，坐卧不安，在病房踱步，更有甚者情绪失控有伤医倾向。据观察，青年人比老年人更焦虑，有一位37岁的年轻男性表现为失眠甚至出现幻觉，经常听到医务人员叫他看化验结果。

2.3抑郁

隔离区的患者都是单间隔离，没有家属陪同，患者担心自己被感染，病情加重。家里的孩子、老人没有人照顾，不能再去工作而失去了经济来源，学生不能上学耽误学业。患者表现为少言寡语，情绪低落，失眠，悲观。有一位14岁女学生担心自己会被同学嫌弃而表现为哭泣。

3 护理措施

3.1建立良好的护患关系

在患者进入病区前告知患者进入隔离区的目的，正确认识发热门诊隔离的意义，做到早发现、早隔离、早治疗，保护亲人，以取得患者的信任，消除患者不良情绪。护士在为患者进行各种治疗时，需要给患者更多关爱，与患者交流时要注意沟通技巧。沟通技巧包括语言与非语言沟通，在进行语言沟通时实施语言艺术，恰当的语言技巧不但与患者建立信任关系的同时，也消除了患者对疾病的认知，还利于患者心理及生理上的康复。

3.2实施个性化心理护理

3.2.1恐惧的护理

患者进入隔离区后护士要热情接待，以便了解患者的病史，以专业的知识消除患者的恐惧心理。护士在对患者进行基础护理的同时对患者实施情绪疗法干预，来缓解患者的恐惧心理。首先对患者进行理性情绪疗法：心理诊断、领悟、修通、再教育，同时对患者认知方面进行心理疏导，以达到改善患者情绪为目的，有效消除疾病给患者造成的负面影响，促进患者心理健康。

3.2.2焦虑的护理

在患者隔离期间，排除患者是否患有新冠肺炎，等待核酸检查结果期间，注意与患者多交流，了解患者情绪状态，减少护理过程中患者不良情绪的干扰，促进患者精神状态的恢复。护理治疗时要有耐心，与患者交流时要认真倾听，同时每天护理查房时询问患者的情况，现场对患者进行心理疏导，积极配合治疗，减少不良情绪在护理过程中的干扰，促进患者精神状态的恢复。

3.2.3抑郁的护理

由于患者担心自己被感染，给家庭造成负担。护士要及时的对患者进行心理干预，做好心理疏导，鼓励患者表达自己的想法，陪同患者等待检查结果，让患者树立信心，同时做好患者生活上的护理，给患者提供个人用品，让患者感到温暖。

4 小结

新冠肺炎流行期间，医学观察的患者是一群特殊患者，发热患者都存在不同程度的心理问题，要求我们护理人员在护理疾病的同时注重心理护理。护士要用专业的心理护理方法解决患者现存以及潜在的心理问题，通过语言、行为、态度等消除患者的不良情绪，从而减轻疾病给患者造成的心理问题，建立最佳的心理状态战胜疾病。

参考文献：

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[4]赵丽丽. 门急诊个性化心理护理对象、方法及要点[J].中西医结合心血管病电子杂志，2019,7(18):172.