教师倾听的策略

教师倾听的策略

黄治琼

咸宁市实验外国语学校玉泉校区 湖北咸宁 437100

[摘要]教育的本质是倾听和对话。倾听是对话的前提和基础，没有倾听就无法对话，也就无所谓教育和教学。教师倾听学生，会使教学氛围更和谐，学生思维更深入，课堂生成更精彩。教师倾听不仅是教师个人的素质展示，是尊重学生的具体体现，也是教学艺术的更高要求。教学实践中，教师要采用合理的倾听策略和倾听技巧，逐步提高倾听能力，最终实现高效课堂。

[关键词] 教师倾听 技巧策略 高效课堂

著名教育学家叶澜教授说：‘’如果从形态的角度看，教育起源于人类的交往活动‘’。交往离不开沟通，沟通首先是倾听的艺术，倾听是有效沟通环节中的一项重要技巧，善于倾听可以使沟通更为高效。教育的本质是倾听和对话。教师的每一次倾听，都是又一次对话的开始。因此，教师倾听在教学中具有非常重要的作用。课堂教学中，教师具备了倾听的意识，注重了倾听的策略，掌握了倾听的技巧，才会掌控教学，实现高效课堂。教师在倾听过程中，有哪些倾听策略和技巧呢？

一.耐心倾听，在疑惑的地方问一问。

耐心等待、用心倾听、深入追问，可以触碰到孩子内心深处的情感和风景。美国著名主持人林克莱特一天访问一名小朋友：＂你长大了想当什么呀？＂小朋友天真的回答：＂我要当飞机驾驶员！＂林克莱特接着问：＂如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空，所有的引擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了想：＂我先告诉飞机上的人系好安全带，然后我挂上降落伞，先跳下去。＂当现场的观众笑得东倒西歪时，林克莱特继续注视着孩子。没想到孩子的两行热泪夺眶而出，于是林克莱特问他:＂为什么要这么做？”孩子回答:＂我要去拿燃料，我还要回来！我还要回来。＂林克莱特倾听中的平和、耐心和专注，让大家听到了孩子最善良、最纯真、最清澈的心语。林克莱特倾听中的深入追问，给了孩子阐述真实想法的机会，才能在大家的笑声中拨开荒诞和谬误的层层面纱，发现背后蕴涵的新奇和真相。试想：如果没有继续追问，大家看到的只是一个富有童趣的笑话；而有了“为什么？”，大家看到的是一份善良、责任、惊奇和思考。作为教师的我们，也要像主持人林克莱特一样专注倾听，耐心等待；捕捉疑惑，深入追问。再走一步是答案，前进一步是惊喜。

二.回应启发，在受阻地方拨一拨。

听懂学生表达的欲望和需求，是倾听的首要任务。善于倾听的教师，对学生的情感动向和课堂状态有细致入微地把握，能从对话中听出不满、厌烦、快乐或喜悦等情感，并做出积极的回应。佐藤学先生在《静悄悄的革命》书中写道:“倾听学生的发言，如果打一形象比喻的话，好比是在和学生玩棒球投球练习。把学生投过来的球准确地接住，投球的学生即便不对你说什么，他的心情也是很愉快的。学生投得很差的球或投偏了的球如果也能准确地接住的话，学生后来就会兴奋投出更好的球来。这样的投球般的快感，我认为应当是教师与学生互动的基本。”［1］很多教师在倾听学生发言时，怀里揣着教案，脑中想着环节，眼中盯着课本，手中忙着板书，面对学生形形色色的回答，不分析，不指正，不回应。对学生发过来的棒球或充耳不闻、视而不见，缺少接球意识；或盲目评价、敷衍牵强，丧失课堂乐趣。教师在倾听学生讲述时不应只保持沉默，还要从学生的发言中听出言下之意，努力理解发言者见解中的关键点，并依据学生的情况和自己对所谈问题的理解进行判断和反馈。当学生发言偏离课堂教学内容时，当学生思维受阻难以继续进行时，当学生的观点发生冲突时，当学生的认识需要上升更高层次时，教师应该巧妙地启发，智慧地引导，促使学生思维向纵深处发展。学生回答问题的过程就是内部思维展示的过程，无论发言是否精彩，教师都要保持足够的敏感度，听完每一句，并予以鼓励、指正、评价、点拨、推动等回应，让学生看到教师的倾听和诚意，看清自己的问题和方向。

三.辨析问题，在出错地方等一等。

达克沃斯认为，教师要愿意接受学生的观念，即使学生的观念是错误的，教师首先关切的是“他为什么这样想”，而不是基于教师自己的立场或教科书的标准而漠视、排斥或谴责学生。［2］心理学家盖耶也认为:“谁不考虑尝试错误，不允许学生犯错误，就将错过最富有成效的学习时刻。”可见学生的学习错误是课堂教学的巨大财富。

教师在倾听中，会发现学生的很多错误。请不要害怕，更不要绕行，而是要牢牢抓住。教师应在倾听中找到学生出错的原因，在他们出错的地方多等一会儿。当学生出现错误，不要急于打断或纠正，应鼓励支持他继续说出想法和思路，及时分析整合信息，找到问题所在，对症下药。全国著名教师华应龙老师说:“化错就是要把错倒过来，找到差错背后的正确方向，差错进一步就是正确。”倾听，可以让我们找到差错背后的原因，找准纠错方向，学生在辨错、改错的活动中不仅知道错了，还知道错在哪，这种纠错找到了源头，让学生心服口服。华老师说:“牵手差错思且行，前方自有新风景。”学生在思维出错的过程中，老师以倾听的方式参与、感悟、引导、等待，帮助他们修正错误，让学生思维豁然开朗，这种感觉一定是美妙的。

教育教学中，教师要树立倾听意识，养成倾听习惯，采取倾听策略，提高倾听技巧；教师要把握好自己的角色，在倾听中观察、等待、回应、点拨、辨析、纠错……展现在面前的将是一幅温馨愉悦，精彩高效的和谐画卷！

参考书目:

［1］[日]佐藤学.静悄悄的革命［M］.李季湄译.长春:长春出版社，2003.

［2］[美]爱莉诺.达克沃斯.精彩观念的诞生［M］.张华译.上海:高等教育出版社，2004:11.