关于供电企业用电检查工作的几点思考

关于供电企业用电检查工作的几点思考

蒋宁 袁达

国网内蒙古东部电力有限公司新城区供电分公司 内蒙古通辽 028000

摘要：窃电等违约行为具有较强的复杂性以及社会性，由此可知，用电检查工作在一定程度上具有较大的困难，并且工作具有长期性，用电检查工作人员需要提升自身反窃电的意识，电力企业还需要做好安全用电相关知识的宣传工作，提升广大用户对安全用电的认知度以及了解程度。用电检查工作人员需要在实践工作中不断增强自身的素质以及反窃电、安全用电能力和意识，降低电力企业经济损害程度，提升用电的管理水平，从而提升电能的利用率。

关键词：供电企业；用电检查工作；思考

供电企业想要取得进一步发展，必须针对用电检查制定出合理的管理制度。只有保证管理模式足够合理，不断规范检查人员的日常行为，使其具备强烈的服务意识，提高用电客户当前的安全用电意识，为供电企业树立一个良好的形象。与此同时，为了防止用电客户出现漏电、偷电等行为，必须进一步规范当前的用电市场。用电检查采取怎样的管理模式，将影响整个企业发展，只有不断完善其管理模式，才能使供电企业占据重要的竞争地位，供电企业才能有更好的明天。

1用电检查工作的重要性

1.1保证电力企业的用电安全

近年来，违约用电的问题层出不穷，在一定程度上对电力企业的用电安全工作带来较多的安全隐患，如此一来，电力企业需要加大用电安全方面的相关工作管理力度。用电检查工作就是对供电以及用电的每一个工作环节做仔细的检查工作，一旦用电检查管理工作未到位，极易存在用电安全方面的隐患，从而导致安全事故的发生，影响电网的正常运行，并且还会给消费用户的生命安全以及企业的正常运行带来较大的影响。因此，加强用电检查工作的管理力度，对企业内的用电行为做好相应的检查以及监督工作，对企业的用电工程以及受电工程做好监控工作。首先需要从设计环节起步，对设计的图纸做好检查工作，在工程验收时，仍旧需要细心进行检查，从而能够做到及时发现安全隐患，加强监督力度，保证用电安全。

1.2向用户提供优质的服务

做好用电检查工作不仅能够发现不合理用电情况，而且还能够对不合理用电用户进行安全知识教育工作，让用户提高安全用电的意识。除此之外，电力企业还能够更好地了解和掌握实际的用电情况，清楚用户的用电高峰期以及对电力的需求。从而能够更好地对广大用户实施更好的服务。

1.3能够保证用电检查发挥作用的保障

加大用电检查工作的管理力度，是能够让其作用正常发挥的重要保证。用电检查不论是对电力企业本身还是对广大用户，均具有较大的作用以及意义。如果对用电检查的力度相对较低，会导致用电检查的作用大打折扣，对整体效果产生的影响较大。一般情况下，用电检查的工作内容主要包含对用户做好关于正常用电方面的指导，如果发现违约的用电情况，需要立即制止该行为，向用户宣传安全用电的知识，从而保证用户以及电力企业的合理利益。

2供电企业用电检查管理工作的几点思考

2.1规范用电检查工作的流程

第一，检查的工作人员在进行检查工作时要携带相关证件并出示证件确保规范性，且检查人员不少于两名；第二检查的工作人员在进行检查时要将检查内容详细记载入册，并将检查结果整理形成正式档案并妥善保存；第三确保职责分明，实施分区域管理的方案，并培养用电检查工作人员的责任心；第四在进行检查时发现了不符合安全规定的用电设备状况、用户用电行为以及管理用电设备等等的行为，检查人员都应该严格依照相关组织规定或是法律规定进行处理，严格对待，保护好供电企业的经济效益，但是过程中不能出现辱骂用户的行为；第五检查过程中发现用户窃电或是违规用电的现象，检查人员应该立即切断电源，收集证据，然后按照用电规定等要求用户补偿电费，若违规用户不配合检查人员的工作，则要将此事反映给电力管理部门进行处理，情节严重的还要交由公安机会部门按照法律进行治安处罚，如果已经达到犯罪的程度，则要交由司法机关处理。

2.2提高用电检查人员的专业素质和技能

①从供电企业角度出发，为了保证用电检查工作人员的专业素质和技能，并且对于我国的电力法能够及时的掌握，必须做到端正用电检查工作人员的态度，充分意识到用电检查工作的重要性，同时要及时举办开展力度较强的培训工作，使他们能够得到进一步的提升。②从用电检查工作人员自身角度来讲，要保持自己有一颗不断进取的心，能够积极主动的学习关于用电检查的专业知识，还要向有经验的人学习，使自身的专业素质和技能能够得到有效的提升。

2.3加大窃电行为查处度

供电企业要采取多种多样的手段和方式对窃电行为进行严厉打击。①供电企业要借助媒体等采取多种方式加大宣传力度，给用电用户们宣传一些窃电和违章用电的危害性，从而可以激发广大人民群众共同防护窃电与违章用电的积极性。②在供电企业中多引进先进的技术和仪器，将更多的人力和物力投入到研发防盗防窃的高科技设备和开发完善计量系统中，不给不法分子窃电的机会。同时，供电企业要根据法律法规来保护自己的合法利益，一旦抓住窃电的人员就要将其绳之以法，切实的维护自己的经济利益。

2.4减少违章用电

由于用电检查工作人员不严格的管理就会导致违章用电现象的发生，以及对违章用电的疏漏这一点是由于广大用电用户的超负荷使用，实际的使用量远远大于原计划的使用量。电力负荷控制装置的使用形同虚设是由于这种无保护的自己加入电计量装置，甚至对周围的一定区域内的用电用户的用电造成了安全隐患，这种情况安全是可以避免的。在用电使用过程中，用电检查工作人员要做到细心观察、走访了解、积极宣传以达到提高用户意识，预防违法用电发生。

2.5对事故处理机制进行完善

用电检查管理工作的正常开展，需要能先保证电力运行过程中用户方面的安全，所以在做用电检查管理方面的工作时，需要先做好相应的保护措施。例如供电企业要首先整理、统计出变电设备的相关设备资料，以线路的实际分布构建出应对的应对机制，并确保机制的安全性、科学性、及时性。常见安全事故应事先准备好应对方法，确保在事故出现的第一时间工作人员能及时出现，并且采用一些合理有效的方法进行处理，降低事故的后续损失。不仅如此，还需要对供电设备和用电设备进行及时的排查，降低事故发生的概率。

2.6缩短用电检查的周期

进行用电检查工作时，应该尽量缩短用电检查的周期，特别是商业用户的电泳。进行居民用电检查工作时，可以采用重点抽查的方法，增强用电检查的准确性和效率。在用电检查中若发现了伪封的电能表和表箱等，则要对它们进行重点检查。除此以外在用电检查中还要安装好的受电计量设备，选择灵敏的电能表和互感器等，这样不仅能够保证居民用电的安全还能够有效防止窃电现象的产生。

2.7重视产品服务

供电企业要想做好电力营销工作，就必须要向用户提供更好的售后服务。要想满足电力用户的需求，供电企业要积极采取相应的措施，杜绝衙门作风，积极转变服务方式，公开办事程序和对社会的承诺，利用调压或补偿的方式为用户提供优质的电能服务，选择环网形式、双回路和双电源等可靠的供电方式。

3结束语

总而言之，用供电企业用电检查过程中强化防窃电管理，采用科学、先进的防窃电技术，提高窃电管理水平，积极意识到用电检查工作中的问题，并及时解决问题，加大防窃电监察力度，提高用电检查工作水平，才能从根本上提高供电企业的防窃电管理工作质量。

参考文献：

[1]张雁鸿.从供电企业视角看如何有效开展用电检查管理工作[J].中国高新区.2017(20)

[2]关小羽.浅谈供电企业的用电检查管理[J].中国高新区.2017(20)

[3]邬疆.论电力企业用电检查工作的难点及对策[J].通讯世界.2017(17)